Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Ve Sesli Çalışan Ütünün İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

Açılmış Ve Sesli Çalışan Ütünün İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim
Servet
17 Haziran 22:51
534

Trendyol Muratoğulları firmasından aldığım ütünün iadesini yapmak istedim. Kutu açıldığı için iadeyi kabul etmediler, incelemeye aldılar ve herhangi bir arıza olmadığı için iade reddedildi. Ben zaten arızalı olduğunu bildirmedim; sesli çalıştığı ve önceden açılmış ürün yolladıkları için iade etmek istedim. Sadece fişe takıp ütünün çalışıp çalışmadığına baktım, sesli çalıştığı için beğenmedim ve iade etmek istedim. Birçok elektrikli ürün aldım ve iade ettiğimde iadesi kabul edildi. İadeyi kabul etmeme gerekçeleri; ürünün kutusu açılmış, ikinci el eşya oluyormuş. Ben ürünü kullanmadım, zaten bana da kutusu açılmış ürün yollamışlar. Yani önceden bu ürünün iadesi alınmış, ürün ellerinde tek kaldığı için sanırım bana zorla satmaya çalışıyorlar. Ben ürünü beğenmedim ve para iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Trendyol'dan yıllardır alışveriş yaparım, ilk defa bir sorun ile karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Asistana yönlendiriyorlar, asistan ise kibarlık ve nezaketten başka bir şey yapmıyor, sadece hal hatır soruyor. Sorunumu çözecek bir muhatabım yok. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Mağdur durumdayım, beğenmediğim ve kullanmayacağım bir ürün bana zorla satılmaya çalışılıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

02 Eylül 2023 16:17
1.534

Trendyol'dan Alınan Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yasemin
09 Temmuz 20:11
393
Trendyol'dan Alınan Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol'dan Alınan Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Cigdem
13 Ocak 2024 00:19
484
Trendyol Müşterilerinin Arkasında Durmuyor, Mağdurum
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

06 Ocak 2024 02:38
846
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri