to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden byzay Makeup isimli satıcıdan dün saat 11.00 civarında verdiğim kozmetik siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Gelen ürünler hem yanlış hem de hasarlıydı; bazıları farklı ürün olarak gönderilmiş, bazıları kırık haldeydi ve özellikle maskaraların içi tamamen boş çıkmış durumda.
Sipariş numaram 10226618672’dir. Satıcıyla veya Trendyol müşteri hizmetleriyle özellikle bu konuda henüz görüşme yapmadım, durumu doğrudan buradan iletmek istedim.
Hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de başka müşterilerin benzer sorunlar yaşamaması için byzay Makeup mağazasının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma gönderilen sorunlu ürünlerin yenileriyle, sorunsuz ve eksiksiz şekilde değiştirilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden #10391266566 numaralı siparişimle bir ruj satın aldım. Ancak bana yanlış renk gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile elime ulaşan ürünün kodunu karşılaştırdığımda, renklerin birbirinden farklı olduğunu açıkça gördüm. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını açmadım ve kullanmadım. Du...
13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Byshopping mağazasından 220 TL tutarında hediyelik eşya siparişi verdim. 16 Ağustos’ta teslimat yapıldı ancak ürün eksikti. Teslim alır almaz Trendyol müşteri hizmetlerine başvurarak talep oluşturdum (#10427517089). Aradan 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir ...
Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim #10727035539 numaralı siparişimde Lancome marka iki kapatıcı ve bir maskara sipariş etmeme rağmen paket elime bir kapatıcı ve bir maskara olacak şekilde eksik ulaştı. Yani bir adet kapatıcı ürünüm gönderilmedi. Durumu Trendyol üzerinden ilettim, incele...
Trendyol üzerinden Benguen satıcısından bir ürün siparişi verdim. 8 Kasım’da verdiğim sipariş 24 Kasım’da elime ulaştı ancak ürünün rengini yanlış gönderdiler. Hemen aynı gün Trendyol ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünü değişim için geri göndermek istediğimi söyledim. Beni yaklaşık bir ...
9 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik ürünler siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 10673086930’dur. Sipariş durumunda ürünlerimin “kar...
Yorumlar