to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından bir ürün satın aldım ancak siparişi verdikten sadece yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçip iptal etmek istedim. Buna rağmen sistemde siparişin iptale kapalı olduğu ve “hazırlanıyor” aşamasına geçtiği bilgisiyle karşılaştım.
Müşteri hizmetleri ile yazıştığımda da iptalin mümkün olmadığı, siparişin hazırlanma aşamasında olduğu söylendi. Bu kadar kısa sürede verilen bir siparişin iptale kapatılmasını kabul edemiyorum. Trendyol üzerindeki diğer mağazalarda iptal süresi daha uzunken, Boyner mağazasında siparişin bu kadar hızlı şekilde hazırlanıyor aşamasına geçmesi ve iptale kapanması bana haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama gibi geliyor.
Bu yaşadığım durum nedeniyle kendimi mağdur ve mutsuz hissediyorum. 5 dakika içinde verilen bir siparişin iptal edilememesini doğru bulmuyorum ve Trendyol ile Boyner arasındaki bu işleyişi bu sebeple kınıyorum. Ben, hem bu siparişim özelinde mağduriyetimin giderilmesini hem de sistemdeki bu kısa süreli iptal engelinin gözden geçirilerek müşteriyi koruyan, daha adil bir uygulamaya dönüştürülmesini talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde saat 00.40’ta Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 10680486088 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 9932850612’dir. Siparişimi hemen ardından iptal etmek istedim ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar h...
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Calvin marka bir çanta siparişi verdim (#10512904815). Ürünü yanlış seçtiğimi fark edip hemen iptal etmek istedim. Ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında olmasına rağmen ne Trendyol ne de Boyner tarafında bir muhatap bulabildim. Trendyol canlı destek üzerind...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 30 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim, teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapıl...
Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı Boyner olan Adidas marka bir ayakkabıyı 25 Kasım tarihinde sipariş verdim. Uygulamada kargoya teslim tarihinin 28 Kasım olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürün “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Defalarca ...
Boyner 
Yorumlar