to read complaints and reviews, or file yours.İlk Onaylı Tahlil Ve Tetkiklerin Geri Çekilmesi Ve Haksız 5.600 TL Talebinin İptali
Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 16 Mayıs 2026 tarihinde kızımı hastaneye götürdüm. Doktorun istediği tahlil ve tetkikler için provizyon alındı ve işlemler o gün sorunsuz şekilde yapıldı.
Aradan yaklaşık 4 ay geçtikten sonra, Eylül ayının başında hastaneden arandım ve o gün yapılan tahlil ve tetkiklerin sigorta tarafından ilk başta onaylanmasına rağmen sonradan redde döndüğü, bu nedenle tarafımdan yaklaşık 5.600 TL talep edildiği söylendi. Elimde Doğa Sigorta adına düzenlenmiş ibraname formu da bulunmaktadır.
Bu süreçte Doğa Sigorta ile telefon görüşmesi yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, red gerekçesi ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. İlk aşamada onay verilmiş bir işlemin aylar sonra geriye dönük olarak reddedilmesi ve bu tutarın benden talep edilmesini hem mağduriyet hem de güven kaybı olarak görüyorum.
Kızım için yapılan bu işlemlerin, başta verilen provizyon dikkate alınarak tekrar incelenmesini, haksız yere tarafıma yansıtılan yaklaşık 5.600 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
