Trendyol Yemek canlı destek

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pidem Rize Çarşı şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimi online olarak 390 TL ödeyerek tamamladım. Ancak restoran kuryesi, ödemenin onaylanmadığını belirterek eşimden kapıda tekrar, üstelik kampanyasız fiyat olan 550 TL'yi kartla tahsil etti. Böylece...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 18:55’te Trendyol GO üzerinden Kazan Köfte Mersin’den yemek siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra kurye başkasının siparişini getirdi ve yanlış olduğunu söyleyince siparişi geri aldı. Teslimat numaram: 10587427331. Hemen Trendyol canlı desteğe yazdım ve ücre...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Popeyes (Hacıhalil) şubesinden 390₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi oluştururken menüde yeşillik (göbek salata) istemediğimi özellikle belirttim. Ancak buna rağmen menü yeşillikli olarak teslim edildi. Alerjim olduğu için ürünü tüket...

11.10.2025 tarihinde saat 10:49’da Trendyol GO üzerinden 994 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10586050807). Siparişi yanlışlıkla İstanbul adresine verdiğimi hemen fark ettim ve yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de canlı destek ve telefon yoluyla...

Trendyol Yemek'ten sipariş verdim. Tam 1,5 saat boyunca yemek gelmedi. Sonra uygulamaya girdim, sipariş yolda yazıyordu. Restoranı aradım, böyle bir siparişin kendilerine ulaşmadığını söylediler. İptal et butonuna bastığımda ise 'yolda olduğu için iptal edemeyiz' denildi. Sonra canlı desteğe bağland...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 17.01’de Trendyol Yemek üzerinden verdiğim ve not yazmayı unuttuğum siparişi anında iptal edip yeniden oluşturdum. Ancak iptal ettiğim siparişin 360 TL tutarındaki ücreti, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: 10560614773. Bu s...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 19:39’da Trendyol GO üzerinden Talat Paşa Pan Çiğköfte’den 297,99 TL tutarında bir çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim hazırlanıp 'yola çıktı' olarak gözüktükten yaklaşık 5 dakika sonra 02129191621 numaralı telefondan arandım. Normalde otomatik sesli yanıtla başlayan görü...

09.10.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 10579336047 numaralı siparişimde adres değişikliği yapmak istedim. Uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince canlı destek ile iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, satıcıya ulaşamadıklarını ve satıcının iletişim ağının kapalı olduğ...

07 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden ev adresime yemek siparişi vermek istedim. Ancak o sırada iş adresime yakın olduğum için uygulama otomatik olarak iş adresimi (Bağcılar) seçmiş. Hemen ardından durumu fark edip canlı desteğe bağlandım ve adresin yanlış olduğunu, siparişin iptal edilmesini iste...

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mommy Made adlı restorandan peynirli sigara böreği siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi; farklı bir börek teslim edildi. Hemen Trendyol yemek canlı destek hattına ulaşarak durumu bildirdim ve iade talebim alındı. Ancak 217,99 TL’lik ödemenin...

Trendyolgo üzerinden 10550054940 numaralı siparişimde Kaptan Nili Profiterol’den tatlı siparişi verdim. Siparişimdeki iki kap dondurma unutuldu. Bu tür eksiklikler bazen yaşanabiliyor, ancak asıl sorun iade sürecinde ortaya çıktı. İade talebim 4 gün önce kabul edildi, fakat iademin yatmasını bekle...

4 Ekim Cumartesi günü Trendyol GO üzerinden Pişi Pişi Pankek adlı restorandan 850 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim İstanbul, Kartal, Esentepe Mahallesi adresime teslim edildi; ancak teslim edilen pakette başka bir müşterinin ismi yazıyordu ve bana yalnızca 250 TL değerinde, farklı bir s...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes'tan Maxi cl siparişi verdim (#10565647567). Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Trendyol canlı destek ile iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcileri satıcıya ulaşamadıklarını ve ya...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00-23:00 arasında Trendyol Yemek üzerinden Helvacı Ali’den sade irmik helvası ve kağıt helva siparişi verdim. Sipariş verirken servis süresi 20 dakika olarak belirtilmişti, ancak ürünlerim 45 dakikada geldi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise canlı destek ve asistan a...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 18:32’de Trendyol Yemek üzerinden Arby's (Kültür) şubesinden verdiğim 10555381287 numaralı siparişimde, ürünler yanık bir şekilde teslim edildi. Teslimat numaram 9360341202’dir. Ürünlerin bu şekilde gelmesi üzerine Trendyol canlı destek hattıyla üç kez iletişime geçtim f...

02.10.2025 tarihinde saat 09:14’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Girne Cad. Karşıyaka/İzmir şubesinden 590 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak, 150 TL’lik kuponumu kullanmayı unuttuğum için iptal etmek ve tekrar sipariş vermek istedim. Bu nedenle Trendyol GO müşteri h...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden #10560857369 numaralı siparişi verdim. Siparişi verir. Vermez yanlış adresin seçili olduğunu fark ettim ve hemen canlı destek ile iletişime geçerek adresin düzeltilmesini sağladım. Buna rağmen kurye siparişi güncellenen adrese getirmedi, siparişim iptal ed...

29 Eylül’de Trendyol GO üzerinden Cajun Corner’dan 2 adet menü siparişi verdim. Ödediğim toplam tutar 676 TL. Ancak bana sadece 1 adet menü teslim edildi. Yani parasını ödediğim ürünün yarısı eksik geldi. Bunun üzerine iade talebi açtım. Normalde böyle bir durumda müşteri mağdur edilmeden işlem yap...

02.10.2025 tarihinde saat 12:05’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Taste Street Food restoranından toplam 1.025 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygulamanın konumumu kullanmasına izin verdim. Yaklaşık yarım saat sonra Trendyol GO tarafından arandım ve siparişimin sistemde k...

27 Eylül’de Trendyol GO üzerinden Monday Waffle’dan #10547719869 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini Pluxee Türkiye yemek kartı ile 272 TL olarak yaptım. Siparişimin teslimatı İstanbul Eyüp bölgesine yapılacaktı. Siparişim teslim edilmedi ve kurye tarafından iptal edildi. Sonras...

Trendyol GO ile Trabzon Ortahisar Pelitli Katık şubemiz için kurye anlaşması yaptık. Ancak anlaşma sağladığımız ilk günden beri paketlerim en az 45 dakika bekliyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Son olarak yarım saat önce yine aynı sorunla karşılaştım. Müşteri kaybı yaşıyorum ve mağduriye...

29.09.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden, Sabah Lokantası (Limonlular, Mersin) adlı restorandan #10552786800 numaralı Mersin 8’li lahmacun ve kola menüsünü sipariş ettim. Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Restoranı aradığımda, ürünün kuryeye teslim e...

21.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Little Caesars’tan yemek siparişi verdim. Siparişim soğuk ve kuru bir şekilde teslim edildi. Ben ücret ödüyorum soğuk ve kuru yemek zorunda değilim ayrıca gram sıcaklık yoktu pizzada hemen canlı destek bağlanarak pizzayı geri almalarını söyledim. Temsilci g...