Trendyol Yemek canlı destek

30.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pilavcı Ana adlı restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 4 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre boyunca uygulama üzerinden hâlâ geleceği söylendi. Canlı destekle görüştüğümde siparişin ulaşacağı söylenerek defalarca kez oyalanmam dışında hiçbir...

28 Kasım saat 23:45’te Trendyol Yemek üzerinden Donas Dürüm’den verdiğim #10738613073 numaralı siparişim, sistemde “adrese teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Gece geç saatte aç karnıma bu siparişi bekledim, saatlerce yemeğim gelmedi ve ertesi gün işe gidecek olmama rağmen b...

Trendyol GO’da pastane işletmesi olarak hizmet veriyorum. Platformda müşterilerin hiçbir inceleme yapılmadan, tamamen keyfi ve işletmemi zan altında bırakan yorumları onaylanırken, bizim işletme sahipleri olarak yaptığımız yorum ve cevaplar onaya tabi tutulup geciktiriliyor. Bu durum hem haksız bir ...

25.11.2025 tarihinde saat 15:40’ta Trendyol GO üzerinden yaklaşık 240 TL tutarında, kart ile ödediğim yemek siparişim için 9411950202 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen yemek hiçbir şekilde şahsıma teslim edilmedi. Bu durum sonrası Trendyol GO c...

Trendyol Yemek üzerinden 24.11.2025 tarihinde saat 17:14’te verdiğim 10722317838 numaralı siparişimde, flaş indirim kampanyasıyla sepetimi tamamladım. Ödeme ekranına kadar her şey normal görünüyordu, onay verdiğim tutarı kontrol ederek ödemeyi onayladım. Ancak ödemeyi onayladıktan sonra flaş indirim...

1 Kasım tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Bowly Acıbadem şubesinden 799 TL tutarında, Setcard ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca kez aradım. ...

21 Kasım 2025 tarihinde saat 16.41’de Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Selami Ali şubesinden 2’li menü siparişi verdim. Teslimat süresi uygulamada 40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 17.20’de sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. ...

Trendyol Yemek üzerinden Bun The Bun adlı restorandan ikili bun menü siparişi verdim. Siparişim bugün, yaklaşık yarım saat önce elime ulaştı. Ürünü yerken hamurun iç kısmından, yani daha yoğrulma aşamasında karışmış belli olacak şekilde kıl çıktığını fark ettim. Kılın hamurun içinde olması hijyen aç...

Bugün saat 17.28'de Trendyol Yemek üzerinden McDonald's'tan verdiğim yemek siparişim, yaklaşık iki saat bekledikten sonra haber verilmeden iptal edildi. Ne restoran ne de Trendyol tarafından tek bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin iptal edildiğini uygulamadan kendim bile göremedim; b...

19 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #10707217666 ve #10700158557 numaralı iki farklı siparişimde de eksik ürün teslim edildi. Siparişlerim farklı restoranlardan olmasına rağmen, her iki durumda da benzer bir mağduriyet yaşadım. Özellikle belirtmek isterim ki, şikayeti...

Trendyol üzerinden Maydonoz Döner (Gayret) restoranından verdiğim 10698280590 numaralı siparişimde, üründe eksik/temin sorunu olduğu için 16.11.2025 tarihinde iptal edilmesini kabul ettim. Ancak kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “ürün hazırlanmış...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 18:33’te Trendyol Yemek üzerinden Diyarbakır Kayapınar’daki adresime Popeyes’tan #10687644179 numaralı, 415 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi fark edip, bir dakika içinde uygulama içi asistan üzerinden adres değişikliği talep ettim. Adres ...

08 Kasım tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Akşemsettin Burger King şubesinden Trendyol GO üzerinden 350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş ettiğim hamburgerin içinden uzun bir saç çıktı ve bu durumu görsel olarak da paylaştım. Ancak ne Trendyol GO’nun canlı yardım ve destek hatt...

15 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Osmaniye’deki HD İskender restoranından 483 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (#10695542768). Siparişi verdikten sadece 15 saniye sonra Trendyol canlı desteğe bağlanarak iptal veya değişiklik talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 15 dakika boyunca canlı des...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:35 civarında Trendyol Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla onayladım, aslında kupon kullanmak istemiştim. Hemen ardından, yaklaşık 10 saniye içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Canlı desteğe yazdığımda siparişin hazı...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda, bana ulaşamadıklarını ve siparişi yakındaki bir parkta bir bankın üzerine bıraktıklarını söylediler. Ancak ben siparişimi tesl...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Dois restoranından #10683564552 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında 200 TL indirim kuponunu tanımlamış olmama rağmen, kapıda ödeme seçeneğini kullandığımda toplam 350 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. İndirim kuponunun u...

11 Kasım’da Trendyol Yemek üzerinden Adana dürüm siparişi verdim. Siparişimin 12:56-13:06 saatleri arasında İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak şu ana kadar siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram: #10681919233. Ödemeyi peşin ol...

07.11.2025 tarihinde saat 14:27’de Trendyol GO üzerinden Burger King - Şahintepe Şubesi’nden verdiğim #10667006587 numaralı 500 TL tutarındaki yemek siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişi teslim aldığımda paketimin açık olduğunu fark ettim. Paketin içeriğini kontrol ettiğimde ise yanlış...

+1

07.11.2025 tarihinde saat 08:58’de Trendyol Yemek üzerinden One Man Fırın’dan verdiğim #10665889122 numaralı siparişim, adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen yanlış bir adrese teslim edildi. Siparişimin teslimatını takip etmek için uygulamadan “kurye yaklaştı” bildirimini aldıktan sonra...

05.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’den Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10659674176. Sepetime eklediğim ürünlerde, “350 TL’ye 100 TL indirim” ve “300 TL’ye 75 TL indirim” kuponlarından birini kullanmak istedim. Sepette kuponun uygulanmış şekilde fiyat düştüğünü gördü...

05.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’den Trendyol GO üzerinden bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10659684471. Siparişimde bazı restoranlarda uygulanan flaş indirimden yararlanarak 400 TL tutarındaki ürünleri 260 TL’ye almam gerekiyordu. Ancak ödeme sayfasında, indirimli fiyat yerine ...