to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Dolap üzerinden satış yapıyorum ve özellikle Trendyol Express kargo seçeneğinde haksız bir kargo ücreti kesintisiyle karşılaşıyorum. Normalde ilanı oluştururken sistemde görünen kargo ücreti üzerinden ayarlama yapıyorum; son satışımda da kargo 59 TL, komisyon tutarı 108 TL olarak görünü...
20.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ikinci el satışta, 144829080 numaralı siparişimde Trendyol Express kargo hizmeti için fazladan 115 TL kargo ücreti ödediğimi fark ettim. Dolap’ta zaten kullanmadığımız ürünleri küçük bedellerle satarak ufak da olsa kazanç sağlamaya çalışıyoruz...
Trendyol Express ile dört yıldır aktif olarak çalışan bir satıcıyım. Gaziantep Şehitkamil’den gönderdiğim tüm kargolarda, ürünlerimin desileri sistemde gerçekte olduğundan çok daha büyük yazıldığı için sürekli olarak yüksek kargo ücreti ödüyorum. Yaklaşık 10 bin adet kargodan bu şekilde mağdur edild...
Sevgili Trendyol ekibi, ürünlerin satışlarından aldığınız komisyonlara gösterdiğiniz hassasiyeti ve dikkati keşke kargolarınızın güvenliğine de gösterseniz de kargolar kaybolmasa. Esasen sizin gibi büyük şirketlerin sadece ücret iadesinin arkasına sığınması, biz kullanıcılar için en berbat durum. S...
10.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden 140 TL’lik bir ürünü sattım. Ürünün küçük boy olmasına rağmen Trendyol Express tarafından büyük boy gibi işlem yapılarak haksız desi farkı kesildi. Ürün İzmir’den Erzincan’a gönderildi. Bu ilanda kargo ücreti normalde alıcıya ait olmasına rağmen, 140 TL’lik satış...
Dolap uygulamasında satıcıyım. 09.02 tarihinde İstanbul’dan Samsun’daki alıcıya göndermek üzere bir ürün sattım ve ürünü Trendyol Express ile kargoya verdim. Kargo evimden alındıktan yaklaşık birkaç gün sonra, tarafıma ürünün kargoda kaybolduğuna dair bir e‑posta iletildi. Sipariş numaram SP08474635...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargonun ücreti Trendyol Express tarafından haksız şekilde benden tahsil edildi. Gönderi öncesinde Dolap üzerinden desi hesabı yaptığımda 1,9 desi çıkmasına rağmen, kargo firması sisteme 2,09 desi girişi yapmış ve bu h...
Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden çocuklar için 8‑9 yaş kayak pantolonu sattım ve tüm gönderileri Trendyol Express kargo ile, her seferinde aynı ebat ve aynı gramajda olacak şekilde gönderdim. Dolap üzerinden satış yaptığım için kargo hesaplaması sistem tarafından otomatik yapılmakta ve...
28.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satışa ait gönderimi Trendyol Express ile kargoladım, 29.01.2026 tarihinde alıcıya teslim edildi. Bu gönderiye ait takip numarası 143713530’dur. Daha sonra, desi yüksekliği gerekçesiyle Dolap bakiyemden 350 TL ekstra ücret kesildiğini, tarafıma hiçbir şe...
"Şikayetvar da olmasa hakkımızı alacağımız bir yer yok ücret iadem yatırıldı Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden DeFacto markasından satın aldığım, sipariş numarası 10720080614 olan uzun kollu leopar desenli gömleği, sadece bedeni küçük geldiği için iade ettim. Aynı pakette üç ürün vardı, diğer iki ürünümün ücreti 7 Aralık’ta iade edildi, ancak bu gömleğin iadesi bir türlü yapılmadı. Ürün i...
Dolap uygulaması üzerinden DeFacto çocuk sweatshirt ürününü sattım. 16 Ocak tarihli SP0543*****38 numaralı siparişte kargo seçimini özellikle alıcı ödemeli olarak işaretlememe rağmen, Trendyol Express benden 80 TL kargo ücreti kesti ve bu işlem sonucunda kazancım 0 TL’ye düştü. Ürünü de küçük kargo ...
05.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile Tekirdağ’dan İstanbul’a alıcıya gönderilmek üzere yaklaşık 700 TL değerinde bir kıyafet kargosu için hızlı gönderim talebiyle kurye çağırdım ve kargom ev adresimden teslim alındı. Buna rağmen gönderimim kayboldu, üstelik tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...
08.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satışta ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Yaklaşık 2 desi olan bir yastık için sistemde 11 desi olarak kargo ücreti hesaplandı ve bu nedenle olması gerekenden yaklaşık 80 TL daha fazla kesinti yapıldı. Hem Dolap hem de Trendyol Express tarafıyla gör...
02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ravla Gıda’dan zeytinyağı siparişi verdim. Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi, ancak kargoda kırıldığı için tarafıma hiçbir onay alınmadan otomatik iade işlemi yapılmış. Ürünü indirimli fiyattan almıştım, ancak indirim bittiği için aynı ürünü yeniden s...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son satışta kargo ücreti konusunda haksız bir işlemle karşılaştım. Küçük kargo boyutunda olan bir ürünü göndermeme rağmen sistemde orta boy kargo ücreti yansıtıldı ve benden 60 TL fiyat farkı alındı. Aynı boyutta birçok kargoyu daha önce sorunsuz ve küçük kargo üc...
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile 23 Ekim 2025 ve 24 Ekim 2025 tarihlerinde iki adet kargo gönderdim. Bu gönderiler alıcıya ulaşmadı ve kargoların kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Kargoların biri 204 TL, diğeri 211,65 TL tutarındaydı ve ilgili işlemler 138767271 ve 138791713 numar...
Trendyol üzerinden Huccup markasına ait dantelli bir etek siparişi verdim. Ürün, kargo sürecinde transfer merkezinde takılı kaldı ve benim hiçbir onayım ya da bilgim olmadan iade süreci başlatılmış. İadeyi ben başlatmadığım halde, ürün transfer merkezinde beklediği için sistemsel olarak geri gönderi...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürünüm küçük boy olmasına ve ilan sırasında kargo ücreti 50 TL olarak görünmesine rağmen, teslimat sonrasında hesabımdan 110 TL kargo ücreti kesilmiştir. Sipariş numaram SP08659119837’dir ve işlem 07.12.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Kargo, Dolap’ın ken...
11 Aralık 2025 tarihinde, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın kargosunu Ankara Çankaya Hilal Mahallesi’nde bulunan Öztürkler Market Bukoli Trendyol Esnaf Noktası’ndan gönderdim. Ürün küçük kargo olmasına ve desi hesabını buna göre yapmama rağmen, sistemde haksız yere büyük kargo olarak i...
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile küçük paket seçeneğini kullanarak bir gönderi yaptım. Küçük paket seçtiğim için kargo ücretinin yaklaşık 45 TL civarında olmasını beklerken, sistem üzerinden 80 TL kargo ücreti kesildi. Ürünüm küçük olmasına ve gönderim sırasında küçük paket seçmeme ra...
Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim, kargo firması olarak Trendyol Express görünüyordu. 5 ve 6 Aralık tarihlerinde evde olmama rağmen “müşteriye ulaşılamadı, iade süreci başlatıldı” şeklinde bilgi düşmüş. Oysa kargo ne kapıya geldi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Hiç ...
Dolap uygulaması üzerinden aynı üründen iki adet sattım ve ikisini de küçük boy kargo poşetine koyarak Trendyol Express ile gönderdim. Ancak satış sonrasında bir ürün için 54,99 TL, diğer ürün için ise 109,99 TL olmak üzere birbirinden çok farklı kesintiler yapıldığını gördüm. Bu işlem sonucunda ben...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti alıcı ödemeli olarak ayarlanmış olmasına rağmen, Trendyol Express tarafından hesabımdan ekstra 80 TL daha kesildi. Bu kesintiyi bugün, 23 Kasım 2025 tarihinde siparişim onaylandığında fark ettim. İşlemim Dolap uygulamasında sp04822917832 n...
