Trendyol Express Kayıp Crocs Ayakkabı İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Dolap üzerinden satışını yaptığım Crocs Crocband ayakkabıyı Trendyol Express ile kargoya verdim. Gönderdiğim kargo Trendyol Express tarafından kaybedildi, alıcıya ürün bedeli iade edildi ancak ürün bana ait olmasına rağmen kaybolan ürünün bedeli tarafıma ödenmedi.

Yaklaşık 1500 TL değerindeki bu ürünüm için Trendyol Express’ten herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne ürünün akıbetiyle ilgili net bir açıklama verildi ne de kayıp kargo için sorumluluk alındı. Ürünü satmak amacıyla gönderdiğim halde hem ürünümden hem de parasından oldum.

Kaybolan kargomun tam bedelinin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.