to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express kargo firması tarafından günlerce dağıtıma çıkarılmadan bekletildi ve sonunda kargomun kaybedildiği bilgisi verildi. Yaklaşık 2 hafta boyunca ürünü bekledim, bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini arayarak temsilc...
Trendyol Express küçük paketleri sürekli büyük paket olarak kesiyor. Tam bir emek vampiri olmuş. 1 desi gelmeyecek t shirt'e 2 desi kesip orta pakete yuvarlıyor, ve üzerine beni borçlu çıkarıyor. Ayrıca kargonuz kayboldu deyip tazmin kaydı oluşturuyorlar. 10 gün sonra kargo bulundu deyip paramparça ...
Trendyol üzerinden Cloise satıcısından kızımın gösterisi için bir t-shirt sipariş ettim. Siparişimi 25 Nisan tarihinde verdim ve ürün kargoya verildikten sonra Trendyol Express tarafında günlerce hiçbir hareket olmadı. Kargo takibinde herhangi bir ilerleme göremeyince sipariş üzerinden destek talebi...
Trendyol satıcısıyım ve kargolarımı çoğunlukla Trendyol Express ile gönderiyorum. Standart gönderim kutumun ölçüleri 22X12X7 cm, ağırlığı ise 200 gramı bile bulmayan mini makyaj çantaları gönderiyorum. Bu ölçülerle normalde 1–2 desi aralığında olması gereken kargolarım, Trendyol Express tarafından s...
16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişler için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 17.03.2026 tarihinde ürünleri kargo firmasına teslim ettim. Ancak Trendyol Express’in operasyonel hatası nedeniyle 7330031243064259 iade koduyla gönderdiğim Kiğılı markasına ait 2.549,15 TL tutarındak...
13 Nisan’da kargoya verilen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Yaptığım kontroller sonucunda ürünün Trendyol Express Diyarbakır şubesinde kaybolduğunu düşünmekteyim. Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmıyor; aynı şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahats...
Dolap üzerinden sattığım tost makinesini Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ürünü gayet özenli şekilde, kutusu ve içindeki köpükleriyle birlikte sağlam olarak paketlememe rağmen, alıcıya kutusu perişan halde ve içindeki köpükleri bile kırılmış şekilde ulaşmış. Ürün kırık, kullanılamaz durumda o...
Dolap e-ticaret sitesi üzerinden satış yapıyorum. Sp07691779131 numaralı siparişi özenle paketleyip üzerine “kırılacak” uyarısını da yazarak Trendyol Express kargo ile gönderdim. Buna rağmen kargom yolda hiçbir şekilde dikkat edilmeden taşınmış, tabaklar parça parça edilmiş şekilde alıcıya bile ulaş...
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından yüksek bel, çan paça, 36 beden siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek için 11 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve Trendyol Express ile “adresten alınsın” seçeneğini kullanarak 12 Mart’ta ürün evimden teslim alındı. Ü...
Trendyol üzerinden 26 Mart tarihinde Magurex temizlik ürününü sipariş ettim. Siparişim Trendyol Express ile dağıtıma verildi, ancak ürün dağıtım sürecinde hasar gördüğü için 30 Mart tarihinde siparişim iptal edildi. Ürünün hasar görmesi elbette mümkün, buna bir itirazım yok; ancak asıl sorun, bu sür...
11 Mart tarihinde Trendyol üzerinden ıllusıone fragrance marka parfümü indirimli olarak 928 TL’ye satın aldım. Aynı gün ürün Trendyol Express’e teslim edildi ve 12 Mart’ta tarafıma teslim edilmesi gerekirken, 13 Mart itibarıyla hâlâ “Kargoya teslim edildi” aşamasında görünüyordu. Bunun üzerine müşt...
26.02.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderdiğim kargomdan, hatalı ölçüm yapıldığı için haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. 02.03.2026 tarihinde siparişimin onaylanmasıyla birlikte kazancımdan 115 TL kargo ücreti olarak kesildiğini gördüm. Teslimat numaram 145343889’dur. Trendyol Express ...
Uzun süredir Dolap üzerinden satış yapıyorum ve özellikle Trendyol Express kargo seçeneğinde haksız bir kargo ücreti kesintisiyle karşılaşıyorum. Normalde ilanı oluştururken sistemde görünen kargo ücreti üzerinden ayarlama yapıyorum; son satışımda da kargo 59 TL, komisyon tutarı 108 TL olarak görünü...
Trendyol Express ile dört yıldır aktif olarak çalışan bir satıcıyım. Gaziantep Şehitkamil’den gönderdiğim tüm kargolarda, ürünlerimin desileri sistemde gerçekte olduğundan çok daha büyük yazıldığı için sürekli olarak yüksek kargo ücreti ödüyorum. Yaklaşık 10 bin adet kargodan bu şekilde mağdur edild...
Sevgili Trendyol ekibi, ürünlerin satışlarından aldığınız komisyonlara gösterdiğiniz hassasiyeti ve dikkati keşke kargolarınızın güvenliğine de gösterseniz de kargolar kaybolmasa. Esasen sizin gibi büyük şirketlerin sadece ücret iadesinin arkasına sığınması, biz kullanıcılar için en berbat durum. S...
Trendyol üzerinden 17.02 tarihinde 32.323 TL ödeyerek, kredi kartı taksitli şekilde bir PS5 satın aldım ve ürünüm Trendyol Express ile gönderildi. 19.02 tarihinde ise kargomun kaybolduğu bilgisi verildi ve gönderi numaram 7330030424202558. Bu kadar yüksek tutarlı bir elektronik ürünün kaybolması kab...
Yıllardır Dolap üzerinden hem alıcı hem satıcı olarak aktif satış yapan ve platformu güvenle kullanan bir kullanıcıyım. 13 Şubat 2026 tarihinde sp04825729730 numaralı siparişte, ince ve tek bir adet kazak için küçük kargo seçimi yaparak gönderim sağladım. Ürün hacim ve ağırlık olarak küçük kargo kri...
18 Şubat tarihinde Adana’dan Şanlıurfa’ya gönderilen, takip numarası 9506 olan kargomu teslim alırken benden 420 TL kargo ücreti tahsil edildi. Adana–Şanlıurfa arası mesafe ve gönderinin içeriği dikkate alındığında bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarafıma bu ücretin nasıl hesaplandı...
12.02.2025 tarihinde Dolap platformu üzerinden yaptığım satışa ait kargoda, tarafıma haksız olduğunu düşündüğüm bir ek ücret yansıtılmıştır. Gönderimini sağladığım ürünün 2 desinin altında olduğundan emin olmama rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede paketin 2,08 desi olarak ölçüldüğü, bu...
Dolap üzerinden “kedi tuvaleti üzeri kapalı” ürünümü 550 TL’ye satışa koydum, 50 TL de teklif indirimi yaptım. İlanı oluştururken kargo boyutunu orta olarak seçtim, ancak daha sonra ürünün desisinin büyük kargo olması gerektiği söylendi. Ürün alıcıya teslim edildikten sonra bu satıştan kazancım olma...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile iki farklı tarihte gönderdim ve aynı ürün, aynı ebatlarda olmasına rağmen iki gönderide farklı kargo ücreti alındığını fark ettim. İlk satışım 23.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve ürün küçük boy kargo ücretiyle gönderildi. Aynı ürünü ...
"Şikayetvar da olmasa hakkımızı alacağımız bir yer yok ücret iadem yatırıldı Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum."
12.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Takip numarası 143004522 olan bu gönderi için, sonradan ekstra kargo ücreti kesintisi yapıldı ve ürün satışından elde ettiğim kâr neredeyse yok oldu. Ürünü 900 TL’ye sattım, bana 715 TL kalması gerekirken ...
Dolap uygulaması üzerinden bir kazak satışı yaptım ve gönderim oluştururken özellikle küçük kargo boyutunu seçtim. Uygulamada küçük boy kargo ücreti ilk etapta yaklaşık 49,90 TL civarında görünüyordu; sonrasında bu tutarı 29,90 TL’ye düşürdüler ve ben bu şartlarda gönderimi yaptım. Kargo Trendyol E...
