Kargo Kaybı Ve İade Sürecindeki Sorun
"Sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü"
31.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tıfıl Toys mağazasından 2.273,91 TL tutarında oyuncak kasa ve Amr Kozmetik mağaz...asından Sudocrem isimli ürünü satın aldım. Ürünleri iade sürecine soktuğumda kargo süreçlerinde yaşanan karışıklık nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oyuncak kasayı Sürat Karg
23 Haziran’da Trendyol Express üzerinden araba için et blue isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim tam 10 gün boyunca eli...me ulaşmadı, bu süre boyunca ne kargo geldi ne de net bir bilgi verildi. Ürünü beklediğim için planımı da buna göre yapmıştım, ürün geldikten sonra yola çıkacaktım ancak kargo gelm
18 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 11334073886 olan ürünüm 19 Haziran’da Trendyol’un kendi... kargo şirketi olan Trendyol Express ile kargo sürecinde kayboldu. Ürün kaybolmasına rağmen 24 Haziran’da inceleme sonucunda işlemim iptal edildi ve ödediğim tutar iade edildi. Bu
Trendyol üzerinden 11 Haziran tarihinde bir takım siparişi verdim. Ürün Trendyol Express kargo ile İstanbul’a gelecekti.... Ancak kargom bana hiç ulaşmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “operasyonel nedenlerden dolayı iade edilecek” şeklinde bir not düştüklerini 17.06.2026 tarihinde uygul
Trendyol üzerinden Mad satıcısından 15.06.2026 tarihinde 4 adet parfüm siparişi verdim. Ürünlerim Trendyol Express ile İ...zmir’e gönderildi. 17.06.2026 tarihinde ise kargomun taşıma sırasında hasar alması sebebiyle iade oluşturulduğuna dair mesaj aldım. Ürünler bana hiç ulaşmadan, taşıma sırasında zar
"İade sürecim uzun sürdü, ancak sonunda para iadem sağlandı."
6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express kargo firması tarafından günlerce dağıtıma ...çıkarılmadan bekletildi ve sonunda kargomun kaybedildiği bilgisi verildi. Yaklaşık 2 hafta boyunca ürünü bekledim, bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini arayarak temsilc
Trendyol Express küçük paketleri sürekli büyük paket olarak kesiyor. Tam bir emek vampiri olmuş. 1 desi gelmeyecek t shi...rt'e 2 desi kesip orta pakete yuvarlıyor, ve üzerine beni borçlu çıkarıyor. Ayrıca kargonuz kayboldu deyip tazmin kaydı oluşturuyorlar. 10 gün sonra kargo bulundu deyip paramparça



Trendyol üzerinden Cloise satıcısından kızımın gösterisi için bir t-shirt sipariş ettim. Siparişimi 25 Nisan tarihinde v...erdim ve ürün kargoya verildikten sonra Trendyol Express tarafında günlerce hiçbir hareket olmadı. Kargo takibinde herhangi bir ilerleme göremeyince sipariş üzerinden destek talebi
Trendyol satıcısıyım ve kargolarımı çoğunlukla Trendyol Express ile gönderiyorum. Standart gönderim kutumun ölçüleri 22X...12X7 cm, ağırlığı ise 200 gramı bile bulmayan mini makyaj çantaları gönderiyorum. Bu ölçülerle normalde 1–2 desi aralığında olması gereken kargolarım, Trendyol Express tarafından s
16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişler için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 17.03.2026 tarihinde... ürünleri kargo firmasına teslim ettim. Ancak Trendyol Express’in operasyonel hatası nedeniyle 7330031243064259 iade koduyla gönderdiğim Kiğılı markasına ait 2.549,15 TL tutarındak
13 Nisan’da kargoya verilen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Yaptığım kontroller sonucunda ürünün Trendyol Express ...Diyarbakır şubesinde kaybolduğunu düşünmekteyim. Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmıyor; aynı şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahats




Dolap e-ticaret sitesi üzerinden satış yapıyorum. Sp07691779131 numaralı siparişi özenle paketleyip üzerine “kırılacak” ...uyarısını da yazarak Trendyol Express kargo ile gönderdim. Buna rağmen kargom yolda hiçbir şekilde dikkat edilmeden taşınmış, tabaklar parça parça edilmiş şekilde alıcıya bile ulaş
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından yüksek bel, çan paça, 36 beden siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü beden uyuşm...azlığı nedeniyle iade etmek için 11 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve Trendyol Express ile “adresten alınsın” seçeneğini kullanarak 12 Mart’ta ürün evimden teslim alındı. Ü
Trendyol üzerinden 26 Mart tarihinde Magurex temizlik ürününü sipariş ettim. Siparişim Trendyol Express ile dağıtıma ver...ildi, ancak ürün dağıtım sürecinde hasar gördüğü için 30 Mart tarihinde siparişim iptal edildi. Ürünün hasar görmesi elbette mümkün, buna bir itirazım yok; ancak asıl sorun, bu sür
11 Mart tarihinde Trendyol üzerinden ıllusıone fragrance marka parfümü indirimli olarak 928 TL’ye satın aldım. Aynı gün ...ürün Trendyol Express’e teslim edildi ve 12 Mart’ta tarafıma teslim edilmesi gerekirken, 13 Mart itibarıyla hâlâ “Kargoya teslim edildi” aşamasında görünüyordu. Bunun üzerine müşt
26.02.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderdiğim kargomdan, hatalı ölçüm yapıldığı için haksız bir kesinti olduğunu... düşünüyorum. 02.03.2026 tarihinde siparişimin onaylanmasıyla birlikte kazancımdan 115 TL kargo ücreti olarak kesildiğini gördüm. Teslimat numaram 145343889’dur. Trendyol Express
Uzun süredir Dolap üzerinden satış yapıyorum ve özellikle Trendyol Express kargo seçeneğinde haksız bir kargo ücreti kes...intisiyle karşılaşıyorum. Normalde ilanı oluştururken sistemde görünen kargo ücreti üzerinden ayarlama yapıyorum; son satışımda da kargo 59 TL, komisyon tutarı 108 TL olarak görünü
Trendyol Express ile dört yıldır aktif olarak çalışan bir satıcıyım. Gaziantep Şehitkamil’den gönderdiğim tüm kargolarda..., ürünlerimin desileri sistemde gerçekte olduğundan çok daha büyük yazıldığı için sürekli olarak yüksek kargo ücreti ödüyorum. Yaklaşık 10 bin adet kargodan bu şekilde mağdur edild
Sevgili Trendyol ekibi, ürünlerin satışlarından aldığınız komisyonlara gösterdiğiniz hassasiyeti ve dikkati keşke kargol...arınızın güvenliğine de gösterseniz de kargolar kaybolmasa. Esasen sizin gibi büyük şirketlerin sadece ücret iadesinin arkasına sığınması, biz kullanıcılar için en berbat durum. S
Trendyol üzerinden 17.02 tarihinde 32.323 TL ödeyerek, kredi kartı taksitli şekilde bir PS5 satın aldım ve ürünüm Trendy...ol Express ile gönderildi. 19.02 tarihinde ise kargomun kaybolduğu bilgisi verildi ve gönderi numaram 7330030424202558. Bu kadar yüksek tutarlı bir elektronik ürünün kaybolması kab
Yıllardır Dolap üzerinden hem alıcı hem satıcı olarak aktif satış yapan ve platformu güvenle kullanan bir kullanıcıyım. ...13 Şubat 2026 tarihinde sp04825729730 numaralı siparişte, ince ve tek bir adet kazak için küçük kargo seçimi yaparak gönderim sağladım. Ürün hacim ve ağırlık olarak küçük kargo kri