to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hasarı Nedeniyle Trendyol Ürün İadesi Ve Fiyat Kaybı
10 Haziran’da Trendyol üzerinden La Roche Posay markasına ait iki adet Effaclar Duo m isimli kremi, flaş indirim ve kupon kullanarak oldukça avantajlı bir fiyata satın aldım. Bugün ise Ty Ekspres kargo firmasından, kargomun hasar gördüğü için iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Ardından Trendyol üzerinden de ücretimin anında iade edildiğini gördüm.
Bu süreçte ürünlerin hasar görmesi ve bana hiç ulaştırılmadan doğrudan iade edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Özellikle ürünleri çok avantajlı bir kampanya ile almışken, kendi kusurum olmayan bir sebeple hem ürünlerden hem de bu fiyattan mahrum kaldım.
Ben para iadesi değil, aynı ürünlerin bana sipariş verdiğim zamandaki fiyat ve indirim koşulları korunarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Kargo firmasından kaynaklanan bu sorunun, La Roche Posay ve Trendyol tarafından birlikte değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
