to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kadar sorumsuz bir kargo firması görmedim. Aynı ürünü iki kez sipariş verdim, toplamda yaklaşık 3000 TL ödedim. İlk siparişimde barkod hatası var denildi, kargonun nerede olduğu belli değildi ve kendi keyiflerine göre gönderiyi iptal ettiler. Günler sonra sadece ücret iadesi yapıldı...
Trendyol Express üzerinden Edirne Merkez adresime teslim edilmesi gereken kargom, 1 Aralık 2025 tarihinde saat 12:25’te sistemde “kapıda teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle resmen mağdur oldum. Siparişime ait karg...
Trendyol Express ile yaşadığım son kargo deneyiminden oldukça şikayetçiyim. 9993939692 numaralı kargom, üzerinde açıkça adres yazmasına rağmen yanlış şubeye yönlendirildi. Adres belli olmasına rağmen kargonun bambaşka bir şubeye gitmesi, sistemin ne kadar düzensiz ve özensiz işlediğini gösteriyor. ...
18.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için 22.11.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile iade kargo olarak gönderdim. İade kargomun teslimat numarası 9961808167’dir. Kargo takipten gördüğüm üzere iade kargom, ilgili iade şubesi olan ...
Trendyol üzerinden Daksel satıcısından 9815944491 teslimat numaralı, erkek 5'li pamuk kısa kollu bisiklet yaka bol t-shirt siparişi verdim. Ürün için toplam 633 TL ödedim. Ürünü iade etmek için Trendyol Express kargo firmasıyla gönderdim, ancak iademle ilgili süreç neredeyse iki aydır çözülemiyor. ...
Trendyol üzerinden verdiğim 10736086971 numaralı siparişimde Trendyol Express kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1.12.2025 tarihinde kargomun yola çıktığı bilgisi verildi, ancak daha sonra ürünün kargoda hasar aldığı ve hiçbir şekilde bana sorulmadan doğrudan iade sürecine alındığı söylendi. B...
Trendyol üzerinden Koton’dan pullu payetli bir bluz siparişi verdim. Aras Kargo’nun yaptığı teslimat hatası nedeniyle ürünler karıştı ve Koton’a ait ürün DeFacto’ya, DeFacto’ya ait ürün ise Koton’a gitmiş. Koton firması yanlış gelen ürünü geri gönderdi, ürünümü bana ulaştırdı ve kendi tarafındaki so...
Dolap üzerinden satmış olduğum ürün, Trendyol Express aracılığıyla 138737729 takip numarasıyla gönderilmiştir. Kargom Esenyurt Vadi Şubesi'nde kaybolmuş olup, sistemde 'ürün kayıp' olarak işaretlenmesine rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bu süreçte sonradan öğrendiği...
29.11.2025 sabahı saat 11.20 civarında Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ağrı Doğubayazıt’ta yaşıyorum ve 99818417...
2024 yılından beri Trendyol’da satıcıyım ve ürünlerimi Trendyol Ekspress ile gönderiyorum. Bu süreçte 6-7 kez kargolarım kayboldu. Bazı durumlarda müşteriden kaynaklansa bile fatura ve masraflar tarafıma yansıtıldı. Özellikle İstanbul Zambak şubesinden çıkan gönderilerimde, kargonun kaybolduğunu şub...
"Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde kargo sürecinde para iadesi yapılamıyor cevabını alıyorduk, Buradan gündeme getirmenizin ardından para iadesi yapıldı. Teşekkür ediyorum."
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, 9936836260 teslimat numaralı siparişimle Trendyol Milla’dan alışveriş yaptım. Ürünler bana hiç teslim edilmeden hasarlı bir şekilde ulaşmış gibi görünmesine rağmen, teslimat sonrasında kutuyu kontrol ettiğimde gri seamless/dikişsiz tam boy örme tayt ve beyaz ...
Dolap uygulaması üzerinden 24 Kasım tarihinde 637 TL ödeyerek bir takı satın aldım. Ürün aynı gün Trendyol Express kargo ile kargolandı ve ilk transfer merkezinden ikinci transfer merkezine yönlendirildi. Ancak 27 Kasım tarihinde “gönderide hasar tespit edilmiştir, iadeye gönderiliyor” şeklinde bir ...
Philips 3000 Serisi l Airfryer 0.8 kg / 4.1 l ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Teslimat sürecinde Trendyol Express tarafından tarafıma iletilen bilgiye göre ürünün kırıldığı ve bu nedenle teslim edilemediği ifade edildi. Teslimat numarası 9982100999’dur. Ürün, eşimin hesabı üzerinden ve kamp...
Trendyol Express üzerinden 9903285825 teslimat numaralı gönderimim, 6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime hasarlı bir şekilde bırakılıp gidildi. Kargo görevlisi teslim kodu bile sormadan kapının önüne paketi bırakıp ayrılmış. Paketi gördüğümde kolinin bariz şekilde hasarlı olduğunu fa...
"Bugün saat 10 gibi hesabıma ücret iadesi geldi"
Trendyol Express aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 140122021 numaralı siparişimin kargosu kayboldu. 22 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gereken kargo, tüm gün boyunca beklememe rağmen elime ulaşmadı ve kayıp durumuna düştü. Tek işi kargoyu zamanında ve sağlam şekilde teslim etmek olan bi...
Dolap uygulaması üzerinden Karaca markalı 8 kişilik, yemek takımı ürünümü sattım ve ürünü alıcıya göndermek üzere Trendyol Express kargo firmasıyla sp08485887835 takip numarasıyla kargoya verdim. Ürün, taşıma sürecinde hasar görmüş ve kırılmış. Gönderiyi özenle paketleyip sağlam şekilde teslim etme...
Trendyol üzerinden Pelit marka bir soba satın aldım. Ürünü alırken özellikle duman atmayacağı söylendi ancak sobayı yakmak istediğimde bir türlü verimli şekilde yanmadı ve sürekli etrafı dumana boğdu. Hem yanmayan hem de yoğun duman yapan bir ürünle karşılaştığım için ertesi gün iade talebi oluşturd...
Trendyol üzerinden verdiğim #10714652096 numaralı siparişim, 25.11.2025 tarihinde saat 17:11’de sistemde “babam” olduğu iddia edilen bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ancak benim adıma kargoyu teslim alan kimse yok, ailemden ya da tanıdıklarımdan da böyle bir teslimat olmadı. Dahası, oturduğum si...
21 Kasım’da Trendyol üzerinden 9965991703 numaralı siparişimi verdim, satıcı ürünleri ertesi gün hızlı bir şekilde kargoladı. Ancak Trendyol Express kaynaklı olarak kargom yaklaşık bir hafta boyunca Eskişehir ile Bursa arasında gidip geldi ve bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Siparişi özellikle 2...
Lady İstanbul internet sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde toplam 4.414 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim. Ancak bana Trendyol üzerinden, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, kalitesiz iki farklı elbise gönderildi. Kargolardan birinin üzerinde alıcı olarak benim adım ve bil...
Uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır hiçbir kuryeniz kapıya kadar gelmiyor, sitenin dışındaki bir noktada bekleyip beni oraya çağırıyorlar. 17 Kasım teslim tarihli kargom da dahil olmak üzere, neredeyse tüm gönderilerimde bu şekilde ...
