Trendyol Express müşteri

11 Ekim tarihinde Trendyol Express aracılığıyla gönderilen #10577422494 numaralı siparişim, Bursa İnegöl adresine teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Antalya’ya yönlendirilmiş. Teslimat günü olan 11 Ekim’de kargomun elimde olması gerekirken, bugün kontrol ettiğimde hala elime ulaşmadığını ve karg...

09.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Galaxy Watch6 Krem (Bluetooth 40mm) siparişim (#10576010999), öncelikle Ankara transfer merkezine gönderilmiş, ardından tekrar Esenyurt transfer merkezine geri yollanmış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat adresim İstanbul/Beykoz olmasına rağmen kar...

Yaklaşık 6 aydır Trendyol Express Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde, ürünlerimin gerçek desi değerinin üzerinde fiyatlandırma yapılıyor. Trendyol satıcısı olarak, 1 desilik ürüne 3 desi, 2 desilik ürüne bazen 3 bazen 6 desi giriliyor ve buna göre ücretlendiriliyorum. 100 gramlık bir ürüne dahi 3 d...

16.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım botumu Trendyol Express kargo firması aracılığıyla, 1010189789025860 takip numarası ile gönderdim. Ürünüm alıcıya ulaşmadı ve bir hafta sonra kaybolduğu bilgisini aldım. O tarihten bu yana defalarca Trendyol Express müşteri hizmetleriyle ileti...

6 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kitap seti, aynı gün satıcı tarafından Trendyol Express’e teslim edildi. Sipariş numaram: 9815042232. Teslimat günü olarak Perşembe gösterilmesine rağmen, kargo takip ekranında 7 Ekim’den bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve gönderim hâlâ “yo...

29 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Sipariş numaram: 1016342024592046. Ürünü Bursa Nilüfer Görükle Güvenç Market Gel Al Noktası’ndan kargoya teslim ettim. Ürünü özenle paketleyip göndermeme rağmen, 12 gün boyunca ürün ne alıcıya ulaştı ne de bana ger...

Trendyol Express üzerinden Dolap uygulamasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: sp01628589339. 1 Ekim’de verdiğim siparişim bana hiç teslim edilmeden kayboldu ve 8 Ekim’de sistemde “iade edildi” olarak göründü. Ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı ve ürünüm kargoda kayboldu...

09/10/2025 tarihinde, 9816525014 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili olarak saat 16:44’te kargomun başka bir adrese, yakınına teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom bana teslim edilmedi. Saat 18:30 civarında ise, kutusu açılmış şekilde ve kimseye haber verilmeden binamın girişine ...

08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 10571625055 numaralı Trendyol Express siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Ankara Sincan olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün yanlış transfer merkezine gönderildiği bilgisini aldım. Bu siparişi abime hediye olarak almıştım ...

Trendyol Ekspress İnegöl şubesinde aylardır teslimatlar sırasında 10 yaşında bir çocuk kargolarımı getiriyor. Her defasında kapıda yüksek sesle bağırıyor ve kargolarımı özen göstermeden, dikkatsizce teslim ediyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de profesyonellikten çok uzak. Müşteri hizmetleriyle i...

3 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9798373921 numaralı siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi. İzmir Çiğli adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş, 10 gün boyunca tarafıma ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade olarak geri gönderildi. Ürün elime ulaşmadığı halde kargonun za...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden myt Moda mağazasından “siyah şal yaka uzun hırka” siparişi verdim (Sipariş No: 10572296053). Ürünümün 09.10.2025 günü saat 13.30’da teslim edildiği ve kapıya bırakıldığı bilgisi paylaşılmış, ancak o saatte kapıya baktığımda herhangi bir teslimat yapılmadığını ...

Trendyol Ekspres üzerinden 9801750473 numaralı Kumtel UFO ısıtıcı siparişim 5 Ekim’de İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi adresine teslim edildi. Ancak ürün hasarlı şekilde geldi ve bana haber verilmeden kapıya bırakılıp gidildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişim...

Trendyol üzerinden aldığım Piranha marka pikabım yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Ürünü fişe taktığımda dumanlar çıkmaya başladı ve hemen servise gönderdim. Servis, adaptörü yanlış taktığımı ve arızanın benden kaynaklandığını söyledi. Ancak ürünü teslim alırken kasada kırık olduğu ve kutusuz gönd...

3 Ekim 2025 tarihinde oluşturduğum #10562015359 numaralı siparişim aynı gün kargoya verildi ve 4 Ekim 2025’te Trendyol Express teslimat şubesine ulaştı. Siparişimi ilk başta bir gel al noktasından teslim almak üzere seçmiştim, ancak 8 Ekim’de “operasyonel sebepler nedeniyle gel al noktasına bırakamı...

Trendyol üzerinden iki farklı ürün için ayrı ayrı iade işlemi başlattım. Ancak, 10431927080 numaralı siparişte satıcı (Famous Moda), kendisine ait olmayan 1750 TL’lik bir takımı alıp bu siparişe ücret iadesi yaptı. Asıl iade etmek istediğim 10420069993 numaralı ürünüm için ise hiçbir işlem yapılmadı...

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 137666223 numaralı siparişime ait kargom, Trendyol Express ile gönderildi. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen 9 Ekim itibariyle halen elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde, paketimin Mersin ili Toroslar ilçesine teslim edilmesi gerekirken, bulu...

Trendyol üzerinden son üç siparişimde de ciddi gecikmeler yaşadım. 7 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken bu ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “en kısa sürede ulaşacak” yanıtı aldım, ancak h...

7 Ekim'de teslim edilmesi gereken 9807036277 numaralı Trendyol siparişim olan uzaktan kumanda, 6 Ekim'den bu yana Ankara Kazan Trendyol Ekspress şubesinde beklemekte. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok ve teslimat gerçekleşmedi. Yaşanan gecikme nedeniyle iki gündür Trendyol Ekspress m...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Trendyol Express kargo ile gönderilecekti. Ancak siparişimi verdikten sonra bulunduğum Samsun Canik Düvecik Mahallesi’ne Trendyol Express’in teslimat yapmadığını öğrendim. Teslimat için bana sadece başka bir adres seçeneği sunuldu. Benim beklentim, adres ağı geniş...

Dolap uygulaması üzerinden alıcı ödemeli olarak gönderdiğim 5 yaş ince pijama takımı için Trendyol Express tarafından haksız bir şekilde orta boy kargo ücreti alındı ve kazancımdan 55 TL kesinti yapıldı. Oysa ki ürünüm küçük boyuttaydı ve Dolap uygulamasındaki desi hesaplama kısmında belirtilen 20X2...

Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için 1 hafta önce İstanbul’daki bir şubeden Trendyol Express aracılığıyla gönderdim. İade kodum: 7330026539199227. Ancak kargo, şubeye eksik şekilde ulaşmış ve ürünüm kaybolmuş görünüyor. Durumu fark ettiğimde Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetleriyle i...

Trendyol Express üzerinden 137553008 numaralı siparişim için cumartesi günü Dolap uygulaması aracılığıyla kargo çıkışı yapıldı olarak görünüyor. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen ürünüm hâlâ Adana’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefon hattı ...