Keçeli Kalem Siparişi Şubede 4 Gün Bekletildi, Hızlı Teslimat Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim keçeli kalem siparişim, 6 Temmuz Pazartesi günü Trendyol Express Saros Şubesi’ne (Keşan) ulaştığı halde 4 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün “teslimat şubede” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket yok.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilenildiği söylendi ancak buna rağmen Saros Şubesi tarafında hiçbir ilerleme olmadı. Keyfi bir şekilde bekletildiğini düşünüyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Saros Şubesi’nin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.