Yaklaşık 5–6 aydır Trendyol Express kargolarım cumartesi günleri düzenli olarak “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma ç...ıkartamadık, bir sonraki iş gününde sizi ziyaret edeceğiz” notu düşülerek teslim edilmiyor. Oysa firmamız cumartesi günleri açık ve faaliyette, buna rağmen sanki kapalıymışız gibi ...
Trendyol'dan sipariş ettiğim bir ürün maalesef PTT Kargo'ya verildi. Sabah 07:56'da Çağlayan şubesine gelen ürün gün boy...u dağıtıma çıkmadı. Şube ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeyi en az 20 kez aramama rağmen telefona cevap veren olmadı ve genel çağrı hattından müşteri hizmet...
Sürat Kargo ile gelen ürünüm teslimat şubeye kadar gelip tekrar aktarım merkezine dönmüştür. Şube ile bulunduğum karşı k...arşıya olmamama rağmen ürünümü alamadan geri gönderdiler. Tüm işim iptal oldu. Teşekkürler Sürat Kargo ilgisizliğiniz ve hizmetsizliğinizden dolayı.