to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden 140 TL’lik bir ürünü sattım. Ürünün küçük boy olmasına rağmen Trendyol Express tarafından büyük boy gibi işlem yapılarak haksız desi farkı kesildi. Ürün İzmir’den Erzincan’a gönderildi. Bu ilanda kargo ücreti normalde alıcıya ait olmasına rağmen, 140 TL’lik satış...
Trendyol'dan iki farklı adrese teslim edilmek üzere iki ürün sipariş ettim. Ürünlerin birisi yaşadığım şehirdeki bir satıcı tarafından, diğeri ise başka bir şehirdeki bir satıcı tarafından kargoya (firma Trendyol Express) verildi. Şehir dışından gelen ürün anlam veremediğim şekilde transfer merkezin...
Dolap uygulamasından 7 Şubat tarihinde sp09791368137 numaralı siparişi verdim. Ücreti 1.010 TL olarak ödedim ve sipariş Trendyol Express kargo firması ile gönderildi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bugün uygulamayı kontrol ettiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan kargoy...
5 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10938490382 numaralı siparişimle Ablukaonline adlı satıcıdan iki adet pantolon satın aldım. Ürünler beden olarak uymadığı için Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve Trendyol Express kargo ürünü evimden teslim aldı. Birkaç gün sonra Trendyol tarafından ...
Dolap uygulamasında süper satıcıyım ve 26 Ocak 2026 tarihinde şık bir porselen fırın kabı sattım. Ürünün kendi özel karton kutusu vardı, ayrıca ambalaj malzemeleriyle özenli bir şekilde paketledim ve kutunun her yerine “kırılacak” uyarısını yazarak Trendyol Express ile evden sağlam şekilde teslim et...
9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10207440809 sipariş numaralı araç sticker ürünü siparişi verdim. Sistemde “en kısa sürede siparişiniz ulaşacak” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen önce 5 gün geçti, ürün gelmedi, sonrasında da günlerce hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine...
Dolap uygulamasında satıcıyım. 09.02 tarihinde İstanbul’dan Samsun’daki alıcıya göndermek üzere bir ürün sattım ve ürünü Trendyol Express ile kargoya verdim. Kargo evimden alındıktan yaklaşık birkaç gün sonra, tarafıma ürünün kargoda kaybolduğuna dair bir e‑posta iletildi. Sipariş numaram SP08474635...
31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “evimeeşya” satıcısından Philips 7500 Azur buharlı ütü 3200 w ürününü sipariş ettim. Siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi. Ürünüm aktarma noktasına kadar gelmiş olmasına rağmen, Trendyol Express’in barkodu yanlış girmesi nedeniyle kargom tarafıma hiç...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargonun ücreti Trendyol Express tarafından haksız şekilde benden tahsil edildi. Gönderi öncesinde Dolap üzerinden desi hesabı yaptığımda 1,9 desi çıkmasına rağmen, kargo firması sisteme 2,09 desi girişi yapmış ve bu h...
Trendyol Express üzerinden 10226378684 numaralı gönderim için yaşadığım teslimat süreci ve personel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Dün kargoyu getiren personel binanın önüne kadar gelmesine rağmen ürünü teslim etmeden ayrıldı ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapmadı. Bugün ise benim hiçb...
Trendyol Express’in Bitlis Tatvan bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dolap ve Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, şube tarafından beni aramadan ve bana hiç ulaşmadan iade ediliyor. Bu durum şimdiye kadar 3 kez tekrarlandı, son olay ise bugün gerçekleşti. Bulunduğum...
14 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ev eşyasının Trendyol Express ile evden iade alınması için talep oluşturdum. Ürünü sipariş ettiğimde herhangi bir sorun olmadan eve kadar çıkardılar, ancak üründe hata çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Bu süreç Ankara Sincan’da yaşanmıştır. Ürünü ...
Trendyol Express kargo ile gönderdiğim 01279111739 numaralı kargoda, ürün alıcıya kırılmış şekilde ulaşmış ve iade olarak geri gelmiştir. Ürünü gönderirken paketlemesini sağlam yaptım ve ürünün sağlam haline dair video da eklemiştim. Buna rağmen inceleme sonucunda “paketleme hatası” denilerek soruml...
Trendyol Express kargosuyla tarafıma ulaşması gereken kargo, 11 Şubat Çarşamba günü saat 15:07’de kapıma teslim edildi. Fakat kargo daire kapıma değil, sitemizin güvenliğinin yanındaki bankaya bırakıldı. Trendyol Express kargocu, sitemize kargocu girişi yasak olmamasına rağmen girmeyi reddedip her s...
Mont aldım ve ürün elime ulaşmadan kargo da hasar gördüğü için elime ulaşmadan iade edilmiş durumda. Ne tesadüf ki iade oluşturulduğu an ürün stokta tükendi. Kaç gündür beklediğim bir üründü. Ürünü alırken aynı fiyatta olan bir ürün daha vardı; o ürünün de fiyatının artmasıyla onu da alamadım. Bu ma...
10 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen 10215560528 numaralı tablet kalemi siparişim 13 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken kendi hataları nedeniyle şubede unutulmuş. Kargo görevlisiyle görüştüğümde, kargomu bayide bıraktığını ve cumartesi günü tekrar dağıtıma çıkara...
14.02.2026 tarihinde saat 15.31’de Trendyol Express kargo görevlisi tarafından teslimat için telefonla arandım. Adresle ilgili bilgi verirken, karşımdaki kişinin üslubu ve konuşma şekli son derece laubaliydi. Ben adresi tarif ederek yardımcı olmaya çalışırken, kendisi ısrarla “Siz önce bir adres na...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve iade kodumu aldıktan sonra iade kargosunun ev adresimden alınması için 14 Şubat tarihine randevu oluşturdum. Sistem üzerinden seçtiğim bu randevuya göre iade gönderimin 14 Şubat’ta saat 18.30 civarında adresimden alınması gerekiyordu...
"Nihayet gelip aldılar geçte olsa. Teşekkürler"
Trendyol Express üzerinden evden alma seçeneğiyle oluşturduğum iade kargom, verilen süre içinde hiçbir şekilde alınmadı. İade kodum 7330030327418537’dir. Evden alım için belirlenen 2 günlük süre bittiği halde adresime hiçbir kurye gelmedi. Bu durumla ilgili Trendyol Express müşteri hizmetleri ve Tr...
10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kaban satın aldım. 12.02.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen ürünüm transfer merkezine geldi ve burada 2 gün bekletildikten sonra bana hiçbir bilgi verilmeden iade süreci başlatılmış. Kargo takip numaram 7330030244385219’dur. Trendyol Express’i...
Trendyol üzerinden Twogo marka bir televizyon satın aldım ve yaklaşık 2800 TL ödeme yaptım. Sipariş için teslimat tarihi 13.02.2026 olarak görünüyordu ancak bugün 14.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Trendyol Express’i defalarca ...
Trendyol Express üzerinden 102215110440 numaralı siparişimle ilgili olarak 13.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde ve tarafıma verilen bilgiye göre kargo iki gündür teslimat adresine gelinmesine rağmen evde bulunmadığım için iade sürecine alındı görünüyor. Ancak bu ...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim ilan doğrultusunda 4.900 TL bedelle sattığım demonte sallanan beşik ürünü için sipariş 09 Şubat 2026 tarihinde oluşturulmuştur (Sipariş No: sp02332675731). Ürün 11 Şubat 2026 tarihinde “adresimden al” seçeneği ile Trendyol Express’e teslim edilerek kargolanmıştır...
Trendyol Express ile Dolap üzerinden gönderimini yaptığım 144352893 numaralı kargomda “kırılacak” uyarısını özellikle belirtmeme ve hem benim hem de kargonun özenle paketleme yapmasına rağmen, ürünlerim kargo sürecinde paramparça edilmiş ve alıcıya dahi götürülmeden yeniden paketlenerek iade kargo o...
