Defolu Hotplate İçin Trendyol'un Uzun Analiz Süreci Ve İade Gecikmesi
"Kısa sürede çözüme ulaştıkları ve mağduriyetimi giderdikleri için Trendyol ekibine teşekkür ederim"
"Kısa sürede çözüme ulaştıkları ve mağduriyetimi giderdikleri için Trendyol ekibine teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden bir Airfryer satın aldım ve ürünüm Trendyol Express tarafından Samsun’da bir türlü teslim edilmedi. T...ahmini teslim tarihi 5 Ağustos civarıydı; ancak o gün ne arandım ne de adrese gelindiği halde sistemde “teslimat yapamadık” mesajı gelince, adresi güncelle diyerek teslimat tarihin
08.08.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Antalya’daki Yükseliş Çiğköfte’den #11488063559 numaralı siparişle üç adet çi...ğ köfte suşi ve bir adet lavaş siparişi verdim. Siparişi 21.05’te oluşturmama rağmen 22.05 olduğunda ürünler halen elime ulaşmamıştı. Saat 22.09 civarında işletmeyi aradığımda kury
Trendyol üzerinden geçen hafta bir gümüş küpe siparişi verdim, ürün bana ilk aşamada hatalı gönderildi. Satıcıya durumu ...ilettim ancak kargo süreçleri sorunlu olduğu ve bazı kargo noktaları evime uzak olduğu için iade süreciyle uğraşmadım, sadece satıcıyı uyardım. Satıcı bu uyarıdan sonra “tedarik p
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 7 Ağustos saat 16:25’te 1074...1435602 numaralı teslimatın kapıma bırakıldığına dair SMS aldım. Ancak belirtilen saatte kapımda hiçbir kargo yoktu, komşularıma da sordum, ne gören ne de alan olmuş. Durumu Trend
Trendyol üzerinden 11483062592 numaralı Apple Mouse siparişini verdim ve kargonun bugün teslim edileceği bilgisi uygulam...ada görünüyordu. Trendyol Express kargo görevlisi yalnızca bir kez çok kısa süreliğine çaldırıp kapatmış, telefonu elime alıp geri aradığımda ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. He
Trendyol üzerinden Cream Co. Satıcısından Aura marka vanilyalı parfüm satın aldım. Ürün bana sorunsuz ulaştı, kutunun iç...inde numune de vardı. Önce numunesinden kokusuna baktım, beğenmediğim için ana ürünü hiç kullanmadan, kendi ambalajıyla birlikte Trendyol Express ile iade kodunu da yazarak kargoya

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerim Aras Kargo ile gönderiliyor, ancak son iki kargomda ürünler adresime getirilm...eden doğrudan şubeye yönlendiriliyor ve “Gönderiniz şubemize ulaştı, mesai saatinde teslim alabilirsiniz; 3 iş gününde teslim alınmazsa iade edilecektir” şeklinde SMS alıyorum. Kar
Temmuz ayının son haftasında Trendyol üzerinden aldığım üç ürünü iade etmek için Manisa Alaşehir’deki Sürat Kargo şubesi...ne gittim. Üç ürünü görevliye teslim ettiğimde çalışan bana “aynı paket mi” diye sordu, ben de “evet, aynı paket, aynı iade kodu” diyerek ürünleri verdim. Görevli “tamam, çıkabilir
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerimde, yasal haklarımı kullanarak bazı ürünleri henüz kargoya bile verilmemiş ve ...hatta “hazırlanıyor” bile yazmayan aşamadayken iptal ettim. Buna rağmen Trendyol, iptal etmediğim ürünleri de kendi inisiyatifiyle iptal etti, hesabımı kapattı ve tarafıma gönderdi
Esra Helvacı Butik’ten Trendyol üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında fermuarın yanındaki iplerin k...opmuş ve dışarı çıkmış olduğunu gördüm. Ürün defolu olduğu için aynı gün Trendyol Express kargo ile iade ettim. Esra Helvacı Butik, üründeki defonun benden kaynaklandığını iddia e
Trendyol Express üzerinden vermiş olduğum iki siparişimde, tamamen firmanızın operasyonel hataları nedeniyle mağduriyet ...yaşamaktayım. Daha önce Gel-Al noktası olarak seçtiğim lokasyonun kapanması üzerine adres değişikliği talebinde bulundum ancak bu süreçte yaşanan aksaklıklar kabul edilebilir değil
7330035228560057 numaralı gönderim 03.08.2026 günü Sakarya’dan çıkış yaptı. 07.08.2026 günü Uşak’a geleceği söylendi; an...cak 300 km’lik bir yolun 4 günde kat edilmesi bana hiç normal gelmiyor ve ortada ciddi bir aksaklık olduğu belli. Sakarya’dan çıkan kargonun 300 km mesafedeki Uşak’a gelmesi gereki
Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü, Trendyol Express aracılığıyla iade etmek için kargoya verdim. Ürünleri sağlam şeki...lde paketledim ve iade kodlarım tamamen doğruydu; kapıda kodları kargo görevlisine net biçimde ilettim. Buna rağmen kargocu, kendi hatasıyla kodları karıştırıp tam tersi şekilde gi
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.54’te Burdur Merkez Öncü Döner şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim, hen...üz elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde saat 13.19’da teslim edildi olarak işaretlendi. Durumu fark edip Trendyol ile iletişime geçtiğimde, firmanın siparişin yolda olduğunu b
Dolap uygulaması üzerinden sp03371858936 sipariş numarası ile 1 adet Adidas Galaxy 7 ve 1 adet Adidas Duramo sl ayakkabı... satışı gerçekleştirdim ve ürünleri Trendyol Express kargo firması aracılığıyla alıcıya gönderdim. Süreç içerisinde kargo şirketi paketi kaybettiği için sipariş iptal edildi. Daha


Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş Trendyol Express ile gönderildi ve Gaziantep’ten Mersin’e gelecek bu kar...go için teslim tarihi 8 Ağustos Cumartesi, yani tam 4 gün sonrasına verildi. Aynı güzergahta diğer kargo firmaları ertesi gün teslimat yapabilirken Trendyol Express’in 4 gün sonras

Trendyol üzerinden 106*****958 numaralı siparişimle satın aldığım ürünü bedeninin uygun olmaması nedeniyle 24 Temmuz’da ...Trendyol Gel Al noktasından iade ettim. Ancak Trendyol’un kargo operasyonunda yaşanan barkod karışıklığı nedeniyle günlerdir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Temmuz Salı g
Trendyol üzerinden eşimin adına verdiğimiz, yaklaşık 4.500 TL tutarındaki kıyafet siparişi Trendyol Express kargo ile gö...nderildi. Ancak kargo, bizim adresimize getirilmesi gerekirken karşıdaki apartmanın kapısına bırakılıp gidilmiş ve sistemde teslim edildi olarak işlenmiş. Bugün kargodan iki görev
Bursa Yıldırım Piremir Mahallesi'ndeki adresime Trendyol Express ile gelen son dört kargomda kuryenin hiçbirini eve geti...rmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Telefona yetişemediğim durumlarda ertesi gün tekrar denemek ya da gün içinde farklı bir saatte getirmek yerine, bana hiç sormadan aşağıdaki bir dükk
05.08.2026 tarihinde Trendyol Express ile Pull and Bear markalı ayakkabımı iade etmeye çalıştım. Teslimat saatinde kapın...ın önünde olmama rağmen, sistemden “adreste bulunamadığınız için iadeniz yarın tekrar alınacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa belirtilen saat aralığında evdeydim ve kapının önü
Balıkesir Edremit Akçay’da ikamet ediyorum ve Trendyol uygulaması üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Ürünüm ...Sürat Kargo Balıkesir Akçay şubesine ulaştı, ardından tarafıma 24280147212215 ve 19813224919525 takip numaralı kargolarımın dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ben de 05.08.2026 t
Trendyol Express ile Erzurum’dan Ankara’ya göndermiş olduğum gömlek yaklaşık 10 gündür alıcıya teslim edilemedi ve kargo...nun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Takip numarasını sistemde göremediğim için gönderinin akıbetini öğrenemiyorum. Dolap üzerinden iletişime geçmeye çalışmama