Toyota Genel Merkez

Toyota Engelli Araç Alım Sürecinde Yönlendirme Karmaşası ve Çözüm Eksikliği %75 engelli raporuna sahip bir vatandaş olarak Toyota markasından ÖTV muafiyetli araç satın almak amacıyla iki farklı yetkili bayiyi ve Toyota Türkiye Genel Merkezi’ni defalarca aradık. Ancak her görüşmemizde net ve çözüm od...

Toyota C‑HR aracımı 15 Ekim 2025 tarihinde kaza sonrası Toyota ALJ Çekmeköy Şubesi’ne teslim ettim. Aracımı kaza yerinden yaklaşık 30 km uzaklıktaki evime, ardından da evimden servise hiçbir sorun yaşamadan kendi imkanlarımla götürdüm. Herhangi bir uyarı ışığı yanmıyor, aracı kullanmamı engelleyen b...

Tüm servis geçmişi yetkili servis kayıtlı olan 2023 model (Şubat 2024 çıkışlı) Toyota Corolla Hybrid Passion X-Pack aracımla, Düzce Hızel Otomotiv yüzünden tam bir "hizmet kusuru" ve "çözümsüzlük" süreci yaşıyorum. Özetle; yetkili serviste bakıma girdikten sadece 1 hafta sonra aküsü tamamen biterek ...

Kasım 2025’te sıfır olarak satın aldığım Toyota Corolla Cross Passion aracımda yaşadığım bir durumu Toyota Genel Merkez’in dikkatine sunmak istiyorum. Aracın kapılarını kilitlemeyi unuttuğum bir gün, yaklaşık 5 saat sonra araca geri döndüğümde akünün tamamen bitmiş olduğunu gördüm ve ancak takviye i...

9 Ocak 2026 tarihinde engelli raporum ile İstanbul Pendik’teki Toyota bayisinden Toyota C‑HR Hybrid modeli ÖTV’siz olarak satın aldım. Araç 12 Ocak 2026’da bayiye geldi, aynı gün tüm ödemelerini, trafik sigortasını ve kaskosunu eksiksiz yaptım. 13 Ocak 2026 tarihinde ise aracın bütün evrakları tesci...

24.01.2026 tarihinde Bursa Toyota Plaza Çavdarlı bayisinden teslim almak üzere tüm ödemelerini tamamladığım 2026 model Toyota C-HR aracımı, teslimat anında yaptığım kontrolde 10’dan fazla noktada çiziklerle teslim edilmeye çalışıldığını tespit ettim.​Sürecin Vahameti:​Bayinin Skandal İtirafı: Satış ...

Toyota C‑HR Hibrit 2026 Passion X Sport modeli aracını engelli ÖTV indirimi kapsamında satın aldım. 9 Ocak tarihinde faturası kesildi, kasko ve araç sigortası dahil tüm ödemeleri peşin olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracın tescili yapılamadığı için teslim edilmedi ve hâ...

Toyota Corolla marka aracımın koltuklarından geçen yıldan bu yana giderilemeyen bir gıcırtı sesi geliyor. Bu ses özellikle araç kullanımı sırasında rahatsız edici düzeye ulaşıyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Eylül 2025 tarihinden bu yana Manisa Çetaş servisine bu sorun için toplam b...

+4

Engelli ÖTV muafiyeti ile 2026 model 1.8 hibrit Corolla Sedan aracı İstanbul Toyota Plaza Mezcar bayisinden satın aldım. Aracın bedelinin tamamını ödedim, faturası kesildi, trafik sigortası ve kasko poliçeleri düzenlendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 16 Oca...

2024 model Toyota Corolla sahibiyim. Aracımı yaklaşık 1 ay önce, 20 bin km’deyken 2. El olarak bir şahıstan satın aldım. Aracı alırken kaputta bir sorun fark etmedim, ekspertizde de kaput orijinal çıktığı için bu bölgeyle ilgili olumsuz bir bilgi verilmedi. Kısa süre sonra kaputun orta üst kısmında...

Ağustos 2025’te teslim alıp satın aldığım Toyota C-HR aracım, “Sürücü monitörü arızası – Sistem arızası – Servise gidiniz” uyarısı verdi. Bunun üzerine 23.12.2025 tarihinde aracı İzmir’deki Toyota Tokullar yetkili servisine götürüp bıraktım. Aracın ecu denilen parçasının arızalı olduğu, yedek parçan...

Toyota Proace marka aracımın park freni arızası Kasım ayından beri devam ediyor. Arıza verdiği her seferinde aracım çekici ile servise gitmek zorunda kaldı. Son olarak Toyota Borovalı servisine bıraktım ve araç yaklaşık 12 iş günüdür liftte bekliyor, parça bekleniyor denilmesine rağmen parçanın ne z...

Toyota Corolla 2023 model aracımı 27 Aralık’ta 70.000 km bakımı için Ankara ALJ Yetkili Servisine götürdüm. Araçta ısıtma sorunu yaşadığımı belirttim. Servisteki görevli aracı inceledikten sonra termostat arızası olduğunu, bu parçanın garanti kapsamında değişeceğini söyledi ve parçanın sipariş edile...

02.01.2026 tarihinde sıfır araç satın alma niyetiyle Sivas Er Plaza’ya gittim. Milyonluk araçlara bakmaya giden bir müşteri olarak en azından temel bir ilgi ve bilgilendirme beklerken, plazada yaşadığım ilgisizlik beni hayal kırıklığına uğrattı. İçeri girdiğimde kimse karşılamadı, satışla ilgilenen...

26.12.2025 günü için Diyarbakır Kardelen Toyota yetkili servisine 40 bin bakım ve araçtaki arıza ışıkları için randevu aldım. İkamet ettiğim yerde Toyota servisi olmadığı için 2023 model Hilux Invincible 2.4 aracımla uzun bir yol yaparak Diyarbakır’a geldim ve sabah 08.00’de aracımı servise teslim e...

26.12.2025 tarihinde Toyota Corolla aracımı periyodik bakım için Toyota Muhittinoğlu yetkili servisine götürdüm ve bakım için benden 12.500 TL ücret alındı. 30.12.2025 tarihinde ise Toyota Muhittinoğlu tarafından tekrar arandım ve aynı bakım için 10.000 TL fiyat verdiler, randevu teklif ettiler. B...

02.10.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Toyota Proace City Passion X-Pack aracım, daha 20 gün sonra ve 900 km’deyken el freni arızası verdi. Aracı aldığım Kocaeli Gebze Aykon Toyota bayisine ve yetkili servise götürdüm. Arıza yaklaşık 15 gün sonra tespit edildi ve arka fren kaliperlerinin de...

13.07.2025 tarihinde Toyota Corolla Cross 1.8 Hybrid 2025 model aracı Aktoy Avcılar bayisinden satın aldım. Aracı teslim alırken araçtan çıkması gereken kitapçıkların içinden çıkmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden D**** isimli kişiyle görüştüm ve bana kitapçıkların g...

2020 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımda direksiyon kutusunda bir problem yaşadım ve bugün Akdoy Avcılar Toyota servisine başvurdum. Yapılan incelemede sorunun varlığı tespit edildi ve aracımı servise bıraktım. Ancak daha sonra tarafıma, Toyota genel merkezinin bu durumu garanti kapsamına almad...

2021 model Toyota Proace City 1.5d Passion aracımda, üç gün önce enjektör altındaki puldan sızdırma problemi yaşadım. Aracım 10 yıl garantili olmasına rağmen, Mardin Timurağaoğlu yetkili servisine başvurduğumda, genel merkezin bu sorunun garanti kapsamına girmediğine dair servisle iletişime geçtiğin...

09.09.2025 tarihinde Ankara Toyota Efe Plaza’dan sıfır olarak aldığım 2025 model Toyota Corolla aracım, henüz 2500 km’deyken sol fren diskinden sürekli tiz bir ses ve ani kalkışlarda tıkırtı sesi çıkarmaya başladı. Aracı servise götürdüğümde, fren sesinin balata tozu nedeniyle oluştuğu ve temizlik s...

Eylül 2025’te Toyota İstanbul Çekmeköy ALJ Plaza’dan sıfır olarak satın aldığım Toyota CHR marka aracımda, ilk 1000 kilometrede ön taraftan gelen ses nedeniyle servise başvurdum. Arıza tespiti sonucunda amortisör değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra bu kez aracın arka tarafından ses gelmeye başla...

22 Ekim 2025 tarihinde, henüz 1.300 km’de ve 1,5 aylık olan sıfır Toyota Yaris Hybrid aracım, hibrit motor arızası nedeniyle yolda kaldı. Aracım Toyota Yatu Bodrum yetkili servisine çekildi ve 1 haftayı aşan bir süre boyunca arızanın kaynağı tespit edilemedi. Servis sonunda, arızanın dış kaynaklı ...