to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz’da Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 3.825 TL tutarında, iki adet kıyafet içeren bir sipariş verdi...m. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım ve siparişim sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. En geç pazartesi günü ür
10.06.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden l beden dökümlü saten bluz pantolon takım satın aldım. Ürünü daha ...sonra iade ederek 16.06.2026 tarihinde firmaya teslim edilmesini sağladım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Toplam 1.425 TL’lik ödemeyi kredi k
19.06.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden 1021156 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim teslim edildikten sonra ürün...ün kısa olması nedeniyle iade talebi oluşturdum. Toplam 1852,50 TL tutarındaki ürünleri kredi kartı ile satın aldım ve iadenin de aynı karta yapılacağı tarafıma iletildi. İade tale
17.05.2026 tarihinde Touché Privé (Touche Official) internet sitesi üzerinden 1004258 numaralı siparişi oluşturdum. Bu s...iparişimde yer alan v Yaka Krep Jile (1.272 TL) ve Relax Denim Jile (1.912 TL) ürünlerini yasal iade hakkımı kullanarak firmaya gönderdim. Ürünler firma tarafından teslim alınmasın
"Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtikten sonra iadem hızlı ve sorunsuz bir şekilde hesabıma aktarıldı. Yaşadığım sıkıntıyı hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Touché Privé’den yaptığım alışveriş sonrası ürünümü iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem h...âlâ gerçekleşmedi. 8 Haziran 2026 tarihinde yaptığım iadenin bedelinin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. 994326 numaralı sipari
Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden Haziran 2026 döneminde 1016530 ve 1018055 numaralı siparişlerle toplam... 4050 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak süreç tamamen bir tüketici mağduriyetine dönüşmüştür. 10 Haziran 2026 tarihli, 1125 TL tutarındaki 1016530 numaralı siparişimdeki ürünle
Touché Privé internet sitesinden Ankara’dan verdiğim 1018061 numaralı siparişimle aldığım kadın bluzu iade ettim. Ürün 1...9 Haziran’da satıcıya teslim edilmesine ve üzerinden 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 1.250 TL tutarındaki iadem hesabıma hâlâ yatırılmadı. Firmanın kendi sitel
"Bugün itibariyle hiçbir açıklama yapılmadan ücret iadesi tarafıma yapıldı. Ankara'daki zeruj şubesine giderek görüştüm, oraya gittiğim için çözüldüğünü tahmin ediyorum ama bu imkanı olmayan bir sürü insan var inşallah herkes iadesini alabilir"
Touché Privé adlı markadan aldığım 3 adet etek ve 2 adet gömleğin iadesi için 17.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu...m. Sipariş numaram 1018520’dir. Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade talebimi oluşturduktan so
Touché Privé internet sitesinden 1 Temmuz’da verdiğim sipariş 3 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan 1... takım, 1 elbise ve 1 pantolondan sadece elbiseyi kendimde bırakmak istedim, diğer ürünler için iade talebi oluşturarak 6 Temmuz’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargomun takip nu
Touché Privé’den yaptığım alışverişteki ürünleri iade ettim, ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL t...utarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Sistemlerinde iadenin ulaştığı görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 26.05 tarihinde Aras Kargo Kula şube
"İletişime geçmeseler de para iadesi yapıldı"
Nisan ayında Touché Privé internet sitesi üzerinden Ankara’dan toplam 3 bin TL civarında alışveriş yaptım. Ürünlerin ban...a uymaması nedeniyle tüm ürünleri iade ettim ve 19.04.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen 2.721 TL tutarındaki iade bedelim üzerinden 3 günden
Touché Privé internet sitesinden şimdiye kadar defalarca ve yüklü miktarda alışveriş yaptım; önceki siparişlerimde hiçbi...r sorun yaşamamış, ürün kalitelerinden ve işleyişlerinden memnun kalmıştım. Ancak son dönemde hem ürün kalitelerinin hem de çalışma süreçlerinin belirgin şekilde değiştiğini göster
Touché Privé üzerinden sipariş numarası 1021680 ile aldığım elbise ve etek için 512F5B numaralı iade talebini oluşturdum... ve ürünü 1 Temmuz’da tarafıma bildirilen şekilde kargoya teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinde
Touché Privé firmasından 3 Haziran’da bir pantolon ve bir kap satın aldım. Gelen ürünü aynı gün Aras Kargo ile iade için... geri gönderdim. 9 Haziran’da bir ürün daha aldım ve onu da iade etmek üzere yine gönderdim. Her iki iade gönderimin de firmaya ulaştığına dair bilgi aldım, ürünlerin kontrolde old
"Şikayetvar’a yazdıktan 3 gün sonra iadem gerçekleşti."
Touché Privé üzerinden 10 Haziran’da toplam 5.984,80 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri 16 Haziran’da iade... için kargoya verdim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Sistemde sipariş/iade numaram 1016252 olarak görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma ha
08.07.2026 tarihinde Touche Privé üzerinden online giyim alışverişi yaptım, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Anc...ak siparişimi kontrol etmek, iade/değişim süreçlerini görmek veya genel olarak hesabıma girmek istediğimde üyeliğime kesinlikle erişemiyorum. Sürekli “Bir sorun oluştu” ve “Geçersi
Touché Privé internet sitesinden 23 Mayıs 2026 tarihinde aldığım yarasa kol... şifon tesettür elbiseyi iade etmek için ürünü 2 Haziran tarihinde geri gön
Touché Privé adlı mağazadan internet sitesi üzerinden 15 Mayıs tarihinde 5103 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş num...aram 1003154. Ürünleri iade etmek için geri gönderdim ve 23 Mayıs’ta depoya ulaştığı bilgisini verdiler. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Wha
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iadem yapıldı."
Touché Privé’den 1004535 numaralı siparişimle, 1.675,00 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Kargo firması ürünü ev...e getirmiş ancak ben o an evde değilmişim. Buna rağmen herhangi bir ikinci teslimat denemesi yapılmadan ürün direkt iade sürecine alınmış ve firmanın iade deposuna gönderilmiş. 22
6 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé mağazasından 1013665 numaralı siparişimi oluşturdum ve bir kadın elbisesi satın al...dım. Ürün beden olarak uymadığı için iade etmeye karar verdim ve 12.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün iadesini göndermeme rağmen 1.425 TL tutarındaki ücretim t
Touché Privé online mağazasından yaklaşık 4.500 TL tutarında takım ve benzeri ürünler satın aldım. Bu ürünleri iade etme...k istediğimde hesabım kısmına giriş yapamadığımı fark ettim. Yaklaşık 10 gündür e-posta ve şifre ile girmeye çalışmama rağmen hesabıma erişemiyorum. İade sürecimi başlatamadığım i
