to read complaints and reviews, or file yours.Touché privé internet sitesinden 6 Mayıs tarihinde 997316 numaralı siparişimle 5.000 TL üzeri tutarda alışveriş yaptım. ...Siparişimde yer alan Touche kontrast çizgili müslin elbise (26S1F146) beden olarak büyük geldiği için değişim yapmak, kontrast çizgili kuşaklı elbiseyi ise beğenmediğim için iade e
Touché Privé online mağazasından 05.04.2026 tarihinde kıyafet alışverişi yaptım. Beğenmediğim ürünleri iade ettim ve fir...ma, iade ürünlerimi 18.04.2026 tarihinde teslim aldığını belirtti. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine, defalarca mesaj yazmama rağmen kredi kartıma herhangi bir iade tutarı
Touché Privé üzerinden yaptığım online giyim alışverişinde verdiğim sipariş eksik gönderildi. Stokta olmadığı gerekçesiy...le eksik kalan ürün için iade süreci başlatıldı ve ürünü Nisan ayının ortasında iade ettim. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ k
Touché Privé internet sitesi üzerinden 11 Nisan tarihinde yaptığım alışverişte aldığım üç ürünü beğenmediğim için 17 Nis...an’da kargoya vererek iade ettim. Toplam 2.400 TL tutarındaki bu iade bedelim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Firma ile iletişim kurmak için m
15 Nisan 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden bir şalvar pantolon satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan s...onra beğenmedim, özellikle kumaş kalitesi oldukça kötüydü ve beklentimi hiç karşılamadı. Bu nedenle 20 Nisan 2026 tarihinde verilen iade kargo kodunu kullanarak, belirtildiği karg
Touché Privé adlı internet sitelerinden 2784 TL ödeyerek bir adet takım ve iki adet pantolon satın aldım. Aldığım takımı... Aras Kargo ile 09.05.2026 tarihinde kendilerine iade ettim. Ancak o günden bu yana ne web siteleri üzerinden ne de herhangi başka bir iletişim kanalı üzerinden iade sürecimle ilgi
Touché Privé firmasından 988045 numaralı siparişimle satın aldığım iki adet kadın takım elbiseyi iade ettim. Ürünler, Ar...as Kargo ile gönderdiğim iade kargosu üzerinden 04.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Gönderi kodum 15123743398601’dir. Toplam 3.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama
"İadem yatırıldı teşekkür ederim"
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Touche Privé internet sitesinden iki adet gömlek siparişi verdim. Siparişte...n yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip hemen iptal etmeye çalıştım. Ardından bir gömlek ve bir takım içeren ikinci bir sipariş daha verdim, ilk siparişi iptal ede
"Sorunum çözüldü"
Touché Privé’den 30 Nisan tarihinde, kredi kartı ile 992574 numaralı siparişimle “Düğme Tasarımlı Tunik Pantolon Takım” ...kahverengi XL beden bir ikili takım satın aldım. Ürün dar geldiği için ertesi gün iade ettim. 7 Mayıs’tan bu yana Touché Privé hesabımda iade sürecinin devam ettiği ve talebimin
14 Mayıs tarihinde Touché Privé üzerinden online alışveriş yaptım ve 1002338 numaralı siparişim için kredi kartımdan 6.0...51 TL tahsil edildi. Ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Mü
4 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé mağazasının online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 995717 olu...p yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. 15 Mayıs’ta kargom teslim edildi ancak siparişimde yer alan 1 adet mor tül etek ve 1 adet beyaz gömlek paketin içinde yoktu, yani si
Touché Privé internet sitesinden 16 Nisan tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında, içinde gömleklerin de olduğu bir alışve...riş yaptım. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için iade ettim. Sitenin kendi sayfasında iade süresinin 4–14 iş günü içinde tamamlanacağı yazmasına rağmen, 20 Nisan’dan beri beklem
15 Mayıs tarihinde Touché Privé üzerinden yaklaşık 2.780 TL tutarında, 3 adet gömlek siparişi verdim (#1003171). Bugün i...tibarıyla 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma sürecine bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden yazdığımda, canlı desteğe aktarılac
Touché Privé internet sitesinden iki elbise ve bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 1004977, toplam 1675 TL ödeme...yi banka kartımla yaptım. Siparişi dün verdikten sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Siparişin iptali için müşteri hizmetlerini dün geceden beri defalarca aramama rağmen hiçbi
Touché Privé markasından 1 Mayıs tarihinde #995830 numaralı siparişi verdim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ...ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Afyonkarahisar’dan verdiğim sipariş için kargo hareketi dahi göremiyorum. Firma ile iletişime
Touché Privé firmasından 10 Mayıs tarihinde üç elbise için 999680 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da kargo bilgisi bulunmuyor ve bu süreçte hiç bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığı
Ürün elime ulaştı, bedeni uymadığı için nisan ayının 20'sinde iade yaptım. Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Param iade ...edilmedi. Telefonla WhatsApp'la hiçbir yolla ulaşamıyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum. Touché Privé markası sattığınız malın takibini yapmak zorundasınız
23 Nisan tarihinde Touché Privé internet sitesinden ceket, etek, elbise, 3 adet içlik, pantolon ve elbise astarından olu...şan bir sipariş verdim ve toplamda 4.730 TL ödeme yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İlk günlerde ürünleri gerçekten beğenerek
Touché Privé adlı butik üzerinden 5 Mayıs tarihinde boncuk detaylı relax kimono isimli ürünü online olarak satın aldım. ...Ürün elime yaklaşık 8 Mayıs’ta ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için satıcının belirttiği Aras Kargo iade adresine ürünü 11 Mayıs tarihinde gönderdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden kre
Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım bir elbiseyi iade etmek zorunda kaldım ve 24 Nisan tarihinde iade talebim...i oluşturdum. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu siparişimin iadesi üzerinden epey zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadec
