to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme Ve Oyalama
04.06.2026 tarihinde Touché Privé adlı markanın internet sitesinden Taş İşlemeli Balon Kollu Elbise isimli ürünü sipariş ettim. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü 08.06.2026 tarihinde teslim aldıklarını ve iademin 14 iş günü içerisinde yapılacağını belirttiler.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez firma ile iletişime geçmeme rağmen sadece oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli ertelendi. Hem ürünüm hem de ödediğim ücret konusunda mağdur edildim.
Ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal kartıma iade edilmesini ve bu yaşanan gecikme ile oyalama nedeniyle gerekli incelemenin yapılıp sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
