Touché Privé İade Süreci Uzadı, Üyelik Silinmesi Gerekiyor

Touché Privé’den aldığım yelek ve gömleği iade için yaklaşık 10 Temmuz tarihinde kargoyla gönderdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “depoda” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Hem site üzerinden mesaj göndermeme rağmen cevap alamadım hem de telefonla ulaşmayı denediğimde telefonlar açılmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca üyeliğime giriş yapmakta da çok zorlanıyorum.

İade ürünlerimin inceleme sürecinin tamamlanarak ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve ardından Touché Privé üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum.