to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché internet sitesi üzerinden yaklaşık 14 Aralık tarihinde toplam 2.600 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim ve 5 Ocak günü, Nevlungo anlaşması olduğunu belirterek ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip linkinde ürünün iade edildiği ve teslim e...
Touché Privé’den Haziran ayında verdiğim ve 794694 numaralı siparişime ait pantolonu, yasal süre olan 14 gün içinde iade ettim. Ürün iadesi kabul edilmesine rağmen 767 TL tutarındaki ücret iadem bugüne kadar kredi kartıma yatırılmadı. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödem...
27 Kasım tarihinde Touche’nin online sitesi üzerinden 909 TL ödeyerek bir triko takım satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde ciddi şekilde tüyle...
Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde yılbaşında giymek üzere 3 arkadaş aynı hırkadan 3 adet sipariş verdik. Kampanya dönemi olduğu için gecikmeyi önemsemeden sabırla bekledim, ancak 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin stok yetersizliği sebebiyl...
Touché Privé internet sitesinden birkaç ceket ve gömlek satın aldım, daha sonra ürünleri iade etmek için 14.12.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Bana sadece iade kargo kodu iletildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “sevk halinde” g...
"Sorunum arayan yetkili kişi tarafından dikkatle dinlenip çözüldü"
Touche’den satın aldığım etek bluz takımı ürününü kullanmadan, hızlıca iade ettim ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kartla yaptım ve yaklaşık 1000 TL civarında bir tutarın iadesini bekliyorum. Ürünü 10 Ağustos civarında Aras Kargo ile Touche’ye geri gönderdi...
Touché Privé internet sitesi üzerinden gömlek, pantolon ve kazak satın aldım, ürünleri beğenmeyerek iade ettim ancak uzun süredir iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 895278 olup, bu siparişe ait ürünlerin iadesini 8 Aralık Pazartesi günü yaptım. Banka kartımla toplam 2.937,20 TL ödeme...
08.12.2025 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Ürün sayfasında 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı. Bu ürünü kardeşimin doğum günü için hediye olarak aldım...
Touché Privé sitesinden aldığım iki ürününün bir tanesini beden uymadığı için iade etmek istedim. İade süresinde kargo bedelinin kesileceğini ifade et...
Touche adlı firmanın internet sitesinden 1 tunik ve 1 pantolon satın aldım. Ürünleri 26 Mayıs tarihinde iade için geri gönderdim ve en geç 14 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, 1458 TL’lik ödemenin iadesi ancak 24 Kasım’da, yani yaklaşık 6 ay sonra yapıldı. Bu süreçte defalarca t...
"Hızlı çözüm için teşekkürler ama 6 ay sonra yatırılan para iadesi markanıza olan güvenimi zedeledi."
20 Mayıs 2025'te Touché Privé internet sitesinden #778850 numaralı siparişimle birden fazla ürün aldım. Ürünleri, iade süresi içerisinde Touché Privé’nin anlaşmalı kargo firmasıyla, internet sitesinden aldığım iade kodunu kullanarak geri gönderdim ve iadem, ekte görüldüğü üzere 29 Mayıs'ta firmaya u...
25 Haziran 2025'de touché privé internet sitesinden #801526 numaralı siparişimle bordo renkli, 25y3fım003 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü iade süresi içerisinde, en geç 24 Temmuz’da touché privé’nin anlaşmalı kargo firmasıyla, internet sitesinden aldığım iade kodunu kullanarak geri gönderdim. An...
"Teşekkür"
"Teşekkür ederim"
Touché Privé – İade Ücretim Ancak İcra Takibi Başlatınca Yatırıldı o da Kısmi Olarak! Touché Privé’den yaptığım alışverişi yasal süresi içinde iade ...
25 Ekim tarihinde Touché Privé’nin orijinal internet sitesi üzerinden satın aldığım ceket pantolon takımı için iade işlemi başlattım. Sipariş numaram #877248. Ürünü iade etmeme rağmen, 11 gün geçmesine rağmen ücretim henüz tarafıma yatırılmadı. İade sürecinde “sevk bekliyor” olarak görünüyor ve 2 gü...
26 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 883704). Siparişim 1 Kasım 2025 tarihinde Burdur Merkez adresime ulaştı. Ancak, siparişimde yer alan çiçek desenli etek ürünüm paketten çıkmadı. Ürün siteden kaldırıldığı için ürün koduna ulaşamıyorum. Eksik ü...
20 Ekim'de Touché Privé'nin online mağazasından sipariş numarası 878922 ile Nakışlı Denim kot ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler vardı ve ayrıca bana dar geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. Sitede iade için 14 gün süresi olduğu belirtiliyor. Ancak o günden beri defala...
"Geri bildirim yapmam gerekirse müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmiştir. Sorunuma çözüm bularak iade işlemlerini gerçekleştireceklerini ve kupon tanımlayacaklarını söylemişlerdir. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"İade geç sağlanmış olsa da ilginize teşekkürler 🙏"
15 Ekim’de Touché Privé’den sipariş numarası 876943 ile bir çanta aldım. Ürün elime ulaştığında, fotoğraftakiyle hiçbir alakası olmadığını fark ettim....
Touche firmasından 27.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’dan Aras Kargo ile online olarak aldığım bir ceket ve bir jean ürününün iadesini, yasal cayma süresi içinde gerçekleştirdim. İade referans numaram DA974E’dir. Ürünleri bana verilen iade kodu ile sorunsuz şekilde kargoya teslim ettim. Toplam 2....
09.10.2025 tarihinde #870618 numaralı siparişimde yer alan pantolon, gömlek ve elbiseyi, yasal iade süresi içinde ve ürünlerin etiketleriyle, orijinal paketlerinde olacak şekilde teslim aldığımın ertesi günü Aras Kargo ile Toucheprive’ye gönderdim. Kargo teslimatını “Navlungo İade Entegrasyonu” notu...
16/06/2025 tarihinde #795257 numaralı, 13/06/2025 tarihinde #793444 numaralı ve 04/07/2025 tarihinde #803831 numaralı siparişlerimi Touché Privé'ye iade ettim. Ürünlerin iadesi kabul edildi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartı...
Touché Privé 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.