Onaylanan 1700 TL İadenin Hesaba Yatırılmaması Ve Cevapsız Telefon Çağrıları

Touché Privé internet sitesinden yaptığım alışverişe ait iade işlemim 26.01.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 1700 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, telefonlar açılmıyor. Hem yasal iade süresi geçmiş durumda hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Onayı verilen iade tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

