to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé Ne Ürün Gönderildi Ne De Para İadesi Yapıldı
28 Ocak 16:48423
Instagram üzerinden “Touch” isimli sayfadan kasım ayında bir altüst takım siparişi verdim ve 1.485 TL ödeme yaptım. Ürün uzun süre elime ulaşmayınca yaklaşık bir ay sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep ettim.
Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Yazışmalarımızda bir süre “iadenizi ilettik” denilerek oyalandım, sonrasında da “ürün gelecek” denilerek yine bekletildim ancak somut hiçbir adım atılmadı. Sürekli çelişkili cevaplarla oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum.
Ödediğim 1.485 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
