to read complaints and reviews, or file yours.Touche Ürün İadesi Gecikmesi Ve Ücret İadesi Yapılmaması
12 Şubat 22:30297
Touche markasından aldığım bir yelek ve bir gömleğin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünleri iade ettim ve üzerinden yaklaşık 15–16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade süresinin 7–14 gün olduğunu söylemelerine rağmen kargonun hâlâ açılmadığını belirttiler. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iade ürünlerin incelenmemiş olması ve ödediğim ücretin hesabıma yatmaması beni mağdur ediyor.
İade ürünlerimin bir an önce işleme alınmasını ve tarafıma ait ücret iadesinin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
