to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Destekten Yanıt Alamadan Sipariş İptali Ve İade Talebi
Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 13 Şubat’ta siyah trençkot etek takım (36–38 beden) siparişi verdim. Sipariş numaram #946897. Ödemeyi kredi kartıyla 2.018,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 14 Şubat’tan itibaren ürünü daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim.
Firmanın kendi sitesinde destek hattı olarak yalnızca WhatsApp iletişim bilgisi yer aldığı için iptal talebimi WhatsApp hattı üzerinden ilettim, ancak defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün hâlâ kargoya verilmeden iptal edilebilecekken, resmi iletişim kanallarından cevap alamamak beni mağdur ediyor.
Siparişimin kargoya verilmeden hemen iptal edilmesini ve 2.018,50 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
