Touché Privé iade süresi

Touche firmasından 27.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’dan Aras Kargo ile online olarak aldığım bir ceket ve bir jean ürününün iadesini, yasal cayma süresi içinde gerçekleştirdim. İade referans numaram DA974E’dir. Ürünleri bana verilen iade kodu ile sorunsuz şekilde kargoya teslim ettim. Toplam 2....

09.10.2025 tarihinde #870618 numaralı siparişimde yer alan pantolon, gömlek ve elbiseyi, yasal iade süresi içinde ve ürünlerin etiketleriyle, orijinal paketlerinde olacak şekilde teslim aldığımın ertesi günü Aras Kargo ile Toucheprive’ye gönderdim. Kargo teslimatını “Navlungo İade Entegrasyonu” notu...

16/06/2025 tarihinde #795257 numaralı, 13/06/2025 tarihinde #793444 numaralı ve 04/07/2025 tarihinde #803831 numaralı siparişlerimi Touché Privé'ye iade ettim. Ürünlerin iadesi kabul edildi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartı...

3 parça ürün almama rağmen 2 parça ürün geldi ve 3 parça ürün teslim edildi görünüyor. İade talebi oluşturuyorum. İade kodu hatalı diye kargo firması iade kodunu kabul etmiyor. Bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade süresini doldurmaya çalışıyorlar sanırım.

29.09.2025 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım kıyafetleri, iade süresi dolmadan Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 868255. Ürünlerim hâlâ “sevk durumda” olarak görünüyor ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Instagram üzerinden DM yoluyla ulaşmaya çalış...

Yaklaşık 2,5 ay önce Touché Privé markasından aldığım bir gömleği, iade süresi dolmadan Aras Kargo ile gönderdim. Ürünün ücreti olan 400 TL’yi banka kartı ile ödemiştim. Ancak bu süre zarfında para iadem yapılmadı. İade işlemiyle ilgili olarak hem mail hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışt...

844487 numaralı siparişimde yer alan yelek etek kupra takımın iadesini yaklaşık 1 ay önce Aras Kargo ile gönderdim. İade tutarı yaklaşık 1000 TL civarında. İade işlemini başlatmamın üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen Touché Prive tarafından tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte...

18.09.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım iki pantolon ve bir gömleği, ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde, orijinal paketleriyle birlikte Aras Kargo üzerinden firmaya iade ettim. Kargo takip görselim mevcut ve ürünler ertesi gün firmaya ulaştı. Yaklaşık 16 gündür, topla...

Touche’den 871152 numaralı siparişimle aldığım lacivert elbiseyi iade etmek istiyorum. Ürünü Cuma günü teslim aldım ve aynı gün saat 11’de iade talebimi ilettim. Bana mesaj yoluyla kargo iade kodu gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir kod veya bilgilendirme almadım. Müşteri hizmet...

Touché Privé’den üç parça kıyafet sipariş ettim (#858795). Ürünler elime 8 Eylül’de ulaştı ancak bedenleri büyük olduğu için 18 Eylül’de, yasal iade süresi içinde, Aras Kargo Bismil Şubesi üzerinden iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 2400 TL’dir. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra bugüne kadar...

16 Temmuz’da Touché Privé online mağazasından aldığım fırfırlı gömleği (#815035 sipariş numarası) iade ettim. Kargo gönderi kodum: 29588494073026. Aradan 3 ay geçmesine rağmen, 899 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçme...

27.03.2024 tarihinde Touche'nin kendi internet sitesinden satın aldığım ürünlerden biri eksik gönderildi ve eksik ürünün para iadesi yapıldı. Ancak kalan ürünleri de cayma hakkımı kullanarak 08.04.2025 tarihinde iade ettim. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde Aras Kargo (takip no: 5167*******52)...

Touche'nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 863480 ile aldığım eteği iade etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır iade kodunu almak için bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat maillerime hiçbir şekilde y...

24Y1FT168-136-38 kodlu bayan elbisesini Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji a. Ş.’nin internet sitesinden satın aldım. Ürün, görseldeki gibi çıkmadığı için 23 Mayıs 2025 tarihinde iade ettim. Ödemeyi havale ile yapmıştım ve toplamda 419 TL ödedim. Fatura numaram: web2025000137115. Ürünü iade...

19 Temmuz’da Touche Privé’den aldığım 4 adet eteği iade ettim (Sipariş No: 811520) ve kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesini 2 aydır bekliyorum. İade talebimle ilgili olarak iki kez Gmail üzerinden iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri her seferinde en kısa sürede iademin yapılacağını belirtti. ...

12.07.2025 tarihinde Touche markasından #820380 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için 23.07.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, 3.900 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde '...

Touché Privé online mağazasından %100 pamuklu kontrast dikişli gömlek elbise (Pembe / l, ürün kodu: 25Y2FIU071) satın aldım. Ürünü 24 Haziran 2025 tarihinde Hepsijet #A7B9RRLBFHJ kargo kodu ile iade ettim. İade talebimi haziran ayının son haftasında oluşturdum, yaklaşık birkaç hafta bekledikten sonr...

Touche markasından aldığım altüst etekli takım ürününü Temmuz ayı başında iade ettim. İade işlemine ait 20369851986001 kodlu başvurum üzerinden 4 ay geçmesine rağmen, 1.724 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma yatırılmadı. Ürünü Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden almıştım. Bu süreçte defala...

06.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi iade etmek için başvuru yaptım ve ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 814720. İade tutarı yaklaşık 1000-1500 TL Arasındadır ve Maksimum kartıma yatırılması gerekiyordu. İade süresini kesinlikle aşmadım ve firma iade işlemini onaylad...

20.05.2025 tarihinde Touche üzerinden #778871 numaralı siparişi verdim. Ürünleri 22.05.2025 tarihinde iade ettim ve kargo takip linkinden ürünlerin firmaya ulaştığını teyit ettim. Yaklaşık 6000 TL tutarındaki iademin üzerinden mayıs ayından bu yana geri ödeme bekliyorum. Ne geri ödeme yapıldı ne de ...