Touch Silky iletişim

16 Aralık’ta Touchsilky internet sitesinden bir adet altüst takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin yılbaşından önce gönderileceği özellikle belirtildiği için bu tarihi baz alarak alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipari...

3 Aralık'ta Touche İpek internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı ve şal siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 36753. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde “kargoya verilecek, birkaç güne gelir...

8 Aralık tarihinde Touch İpek adlı internet sitesinden 1.485 TL tutarında ikili bir takım elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 31 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 43668’tir. Firma ile...

23 Aralık’ta Touchipek internet sitesi üzerinden Massimo ikili takım siparişi verdim. Ödeme aşamasında Shopier aracılığıyla, hiçbir şifre veya doğrulama kodu istenmeden kredi kartımdan 1.435 TL tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Bu durum beni şüphelendirdiği için hemen bankamı aradım. Ödeme yapılma...

Instagram üzerinden bir giyim mağazasından sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bayağı günler geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Bunun sonucunda firma ile iletişime geçmek istedim. WhatsApp'tan online destek hatlarına yazdım fakat cevap alamadım. Santral numaralarını aradım; 30 dakika bekle...

Touch. EU üzerinden “garnili kapüşonlu Massimo takım” adlı ürünü 30 Kasım’da sipariş ettim, 26.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselden farklıydı; özellikle alt eşofman kısmı ilanda lacivert görünmesine rağmen bana gri olarak gönderildi. Bu durum üzerine firma ile Whats...

Touch. EU Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden 4 adet şal siparişi verdim. Siparişi vereli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 601902. Bu süre içinde firma ile hem mesaj yoluyla hem de bugün telefonla iletişime geçmeyi denedim. Telefonla aradığımda...

9 Aralık 2025 tarihinde Touch Silky adlı internet sitesinden kahverengi şeritli Massimo eşofman takımı siparişi verdim ve banka kartımla 1.485,90 TL ödeme yaptım. Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir gecikme bilgilendirmesi yapıldı. Sipa...

Touch İpek firmasının kendi sitesinden 21 Aralık’ta #58342 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu kadar uzun süre hazırlanma süresi benim için kabul edilebilir değil. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Firmayı telefonla arad...

13 Aralık 2024 tarihinde touchsilky.com (Touch / Touch. EU) adlı siteden 1.485,90 TL tutarında eşofman takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 2 hafta içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ödeme kredi kartı ile, R**** N** E**** adına gerçekleştirildi ve ödemenin iyzico üzerin...

07.12.2025 tarihinde Instagram’da Touch. EU adlı giyim sayfasının yönlendirdiği www.touchipek.com sitesinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. 1.538 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş...

04.12 tarihinde Touch. EU üzerinden #37288 numaralı siparişi verdim, şal ve takım ürünleri sipariş ettim, ücretini de kredi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sadece şallar gönderildi, takımım ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Firma ile WhatsApp, mail ve Instagram dahil tüm ka...

05.12.2025 tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden Touchipek’ten takım ürün siparişi verdim. 39001 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 1.435 TL ödeme yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bu kadar gecikin...

Touch İpek’in kendi web sitesi üzerinden 25 Aralık 60312 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, ne kargo bilgisi görünüyor ne de bir takip numarası paylaşılıyor. İletişim için verdikleri santral numarasını aradım, t...

8 Aralık tarihinde Touch Silky üzerinden 44688 numaralı siparişimle 1450 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Siparişten sonraki ilk günlerde WhatsAp...

07.12.2025 tarihinde Instagram’da touc. EU sayfasından görerek yönlendirildiğim touchipek.com sitesi üzerinden Massimo Garnilli kapüşonlu ikili takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.672,89 TL olarak gerçekleştirdim ve 41997 numaralı siparişim oluşturuldu. Sipariş sonrası yoğunluk gerekçesiyle...

@Touch. EU adlı Instagram hesabının yönlendirdiği web sitesinden 7 Aralık tarihinde bir adet garnili eşofman takımı siparişi verdim. 1.485 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 41857 ve teslimat adresim Yalova Merkez’dir. Siparişi verdikten iki gün son...

30 Kasım tarihinde Instagram üzerinden “Touch EU” adlı hesaptan, www.touchipek.com bağlantılı mağazadan yaklaşık 1500 TL’lik ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve elimde dekont bulunmaktadır. Ancak siparişim üzerinden aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gö...

Touch. EU isimli Instagram butiğinin internet sitesinden 6 Aralık tarihinde massimo kapüşonlu garnili takım lacivert-kahve ürününü 1.435,90 TL ödeyerek banka kartımla sipariş ettim. Sipariş kodum 40966’dır. Ürünün ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, yoğun talep olduğu, ürünün özel üretim olduğu ...

Touchipek markasından Instagram üzerinden 6 Aralık’ta çevrim içi olarak trençkot takım satın aldım. Misafir girişi ile ödeme yaptım. Bana ürünün 27 Aralık’ta kargoya verileceği ve 29 Aralık’ta elime ulaşacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi. WhatsApp iletişim hatlar...

Touch. EU adlı siteden cumartesi günü 1.600 TL’den 1.485 TL’ye düşmüş olarak görünen bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, dekont olarak sadece kart hareketlerimde görünen tutar mevcut. Siparişi verdiğim günden bu yana ne kargo süreciyle ilgili ne de sipariş durumuyla ilgili ...

Touch Silky/Touch İpek internet sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde bir adet Massimo garnili altüst eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş detay linkim: https://www.touchipek.com/hesabim/view-ord...

Touch. EU’nun kendi internet sitesinden 12 Aralık’ta bir eşofman siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sürekli yoğunluk nedeniyle gönderilemediği şeklinde bir ifade görüyorum ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve...