to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri İletişimi Yanıt Vermiyor
07.12.2025 tarihinde Instagram’da Touch. EU adlı giyim sayfasının yönlendirdiği www.touchipek.com sitesinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. 1.538 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram 42886’dır. Yoğunluk gerekçesiyle ürünün gönderilemediği söyleniyor ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne bir kargo takibi paylaşıldı ne de net bir açıklama yapıldı. Sayfalarında yer alan müşteri iletişim numarası kesinlikle açılmıyor, WhatsApp hattına yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor.
Ücretini ödediğim ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ise tarafıma iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
