Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34701186
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Ahmet
Touch Silky
29 Aralık 2025 18:34
116

www.touchipek.com adlı internet sitesinden 14.12.2025 tarihinde 1.485,90 TL ödeyerek “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Gri - 1” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 51112, teslimat adresim Gaziantep’tir.

Aradan geçen bunca zamana rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Firma ile toplam 5 kez WhatsApp ve iletişim kanalları üzerinden görüştüm, her seferinde sadece yeni bir tarih verildi ve o tarih geldiğinde yine ileri bir tarihe ertelendi. 25 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi, herhangi bir hareket olmayınca tekrar sorduğumda bu kez 10 Ocak tarihinde kargoya verileceği ifade edildi. Bu tutarsız ve sürekli ertelenen süreç firmaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Bu firma müşteri güvenini zedeleyen, zamanı öteleyerek mağduriyet oluşturan bir yaklaşım sergiliyor. Siparişim gönderilmediği için ödediğim 1.485,90 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 20 Gündür Gönderilmedi İletişim Yok Paramın İadesini İstiyorum

profile
Derya
Touch Silky
22 Aralık 2025 12:26
996

4 Aralık 2025 tarihinde Touchipek/Silky internet sitesinden “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım – Lacivert-Kahve” ürününü sipariş ettim. 37582 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.537 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ...

siparisim-20-gundur-gonderilmedi-iletisim-yok-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1 Destek
5 Yorum

Sipariş Verdim, 15 Gündür Ürünüm Gönderilmedi Ve Para İadem Yapılmadı

profile
Ömer
Touch Silky
20 Aralık 2025 06:06
576

04.12.2025 tarihinde www.touchipek.com internet sitesi üzerinden kapüşonlu garnili takım siparişi vererek 1.435 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim sistemde görünmesine rağmen aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Bu süre içinde satıcıyla iletişime geçmeme rağmen ...

siparis-verdim-15-gundur-urunum-gonderilmedi-ve-para-iadem-yapilmadi-5.jpg
siparis-verdim-15-gundur-urunum-gonderilmedi-ve-para-iadem-yapilmadi-4.jpg
siparis-verdim-15-gundur-urunum-gonderilmedi-ve-para-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparis-verdim-15-gundur-urunum-gonderilmedi-ve-para-iadem-yapilmadi-2.jpg
siparis-verdim-15-gundur-urunum-gonderilmedi-ve-para-iadem-yapilmadi-1.jpg
1 Destek
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Hiçbir Kanaldan Dönüş Alamadım

profile
Tuğba
Touch Silky
19 Aralık 2025 11:50
716

10.12.2025 tarihinde Touch İpek üzerinden Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert-Gri ürününü 2.224,90 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve Sipariş #46566 numarasıyla işlemim oluşturuldu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme y...

siparisim-teslim-edilmedi-hicbir-kanaldan-donus-alamadim-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Vahide sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
Vahide
Touch Silky
28 Aralık 2025 23:50
89

Www.touchipek.com üzerinden yaklaşık 10 gün önce Massimo kapüşonlu garnili lacivert-gri renk takım siparişi verdim. Sipariş numaram 58317. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve site üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte neredeyse her gün...

gonderilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Reddedildi

profile
Nilgün
Touch Silky
29 Aralık 2025 11:28
406

06.12.2025 tarihinde Touchipek resmi Instagram sayfası üzerinden Massimo kapşonlu garnili ikili takım siparişi verdim. #39933 numaralı bu sipariş için İş Bankası hesabımdan 1.435 TL ödemeyi yaptım, ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım. Durumu öğrenmek i...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz