to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartı Ödemeli Siparişin 25 Günlük Gecikmesi Ve İade Talebi
30 Aralık 2025 17:00287
05.12.2025 tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden Touchipek’ten takım ürün siparişi verdim. 39001 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 1.435 TL ödeme yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürün bu kadar gecikince ücret iadesi talebinde bulundum ancak ne mesajlarıma cevap verildi ne de telefonla aradığımda çağrılarım açıldı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım siparişim için ücretimin tamamının en geç 2 iş günü içerisinde kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
