Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Touch. EU’nun kendi internet sitesinden 12 Aralık’ta bir eşofman siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sürekli yoğunluk nedeniyle gönderilemediği şeklinde bir ifade görüyorum ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı.

Bu kadar uzun gecikmeye ve iletişimsizliğe rağmen siparişim gönderilmediği için, ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.