Siparişim 14 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İletişim Yok, İptal Ve Tam İade Talebi

Touchipek’in Instagram sayfası üzerinden, 22 Aralık 2025 tarihinde birkaç takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 58546. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle erken gönderilmesi gerektiğini, aksi takdirde evde olmayacağımı ve şehir dışında olacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen iki ...

Instagram üzerinden Touchipek adlı satıcıdan 6 Aralık saat 23:30 civarında bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.650 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma 1087938 kodu ile bir bilgi yazıldı ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı. Siparişten b...

14.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch İpek sayfasından touch.com linki ile bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 53242. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 1.634,78 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş takibinde hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor, ü...

15 Aralık tarihinde www.touchipek.com üzerinden kredi kartımla 1.485 TL ödeme yaparak 52842 numaralı siparişle Massimo kapüşonlu garnili takım satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Bu süreçte sayf...

Touchipek adlı firmadan Instagram reklamları üzerinden gördüğüm eşofman takımını 8 Aralık tarihinde kredi kartıyla sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ve sipariş numarası olarak 44537 bilgisi oluştu, ancak ne bir onay maili ya da mesajı aldım ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme yapı...