to read complaints and reviews, or file yours.
Tosla kullanıcısıyım. Hesabım daha önce kimlik doğrulaması tamamlanmış, onaylı bir hesaptı. Yaklaşık 8 Nisan 2026 tarihinden beri uygulamaya girdiğimde sistem benden tekrar kimlik doğrulaması yapmamı istiyor. Ancak iPhone cihazımda doğrulama butonuna bastığım anda hiçbir hata kodu göstermeden uygula...
Akbank’ın iştiraki olan Tosla İşim sanal pos uygulaması üzerinden daha önce çalıştığımız firmanın sanal posu şu anda kapalı olmasına rağmen, muhasebe dönem kapanışımız için ihtiyaç duyduğumuz hesap hareketlerine bir haftadır ulaşamıyoruz. Firmanın unvanı Fırat Patent Danışmanlık Limited Şirketi’dir....
"Bu şikayeti oluşturduktan sonraki gün hesabıma iade tutarı yatırıldı"
Tosla sanal kartımla yaptığım bir internet alışverişini iade ettim ve firma tarafından iadem kabul edildi. Ardından Tosla’dan da iadenin en kısa sürede hesabıma yatacağına dair bildirim aldım. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen 918,75 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçt...
14 Mart 2026 günü saat 18:00 civarında Akbank ATM’si üzerinden Tosla hesabıma 700 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak sonrasında hata vererek beni ana sayfaya attı ve ne paramı geri verdi ne de tutar Tosla hesabıma yansıdı. Olay sonrası önce Tosla ya 1 den fazla mail gön...
Tosla hesabıma yatması gereken 300 TL tutarındaki alışveriş iadesi 29’undan beri hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili olarak Gmail üzerinden kendilerine mail gönderdim; ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda da “Biz bilgi veremiyoruz” şeklind...
İş Bankası hesabımdan 21.03.2026 tarihinde Tosla hesabıma 1600 TL tutarında para transferi yapılmıştır. İşlemin ardından gönderen banka ile görüştüğümde, işlemin başarılı şekilde gerçekleştiği ve tutarın Tosla tarafına ulaştığı açıkça teyit edilmiştir. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır bu tutar Tos...
28.03.2026 tarihinde Tosla hesabıma “fatura yansıt ile ödeme” yöntemiyle 1.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar halen hesabıma yansımadı. Üstelik bu işlemden sonra hesabıma bloke konuldu, kimlik doğrulama istendi, doğrulamayı tamamladım ve bloke kaldırıldı fakat yatırdığım para hesabıma geçmedi. Dö...
Ocak ayından beri Tosla hesabımda sim blokesi bulunuyor ve bu yüzden hesabımda bulunan 500 TL’ye erişemiyorum. Uygulama üzerinden istenen tüm güvenlik adımlarını defalarca yerine getirmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Benden mail yoluyla kimliğimin ön ve arka yüzü, kimlikle selfie ve dilekçe istendi...
Tosla kartımı alıp hesabımı ilk açtığımda kimlik doğrulamasını yaptım ve 21.08.2025 tarihinde hesabıma 1000 TL para yatırdım. Daha sonra bu parayı kullanmak istediğimde hesabımın doğrulanmamış göründüğünü fark ettim ve limit ayarlaması yapamadığım için içindeki parayı kullanamıyorum. Her kimlik doğ...
www.yagbakimmarket.com isimli sitemde Tosla eklentisi ile yaklaşık 10 gündür entegrasyon sorunu yaşıyorum. 8.2 öncesi için yayımlanan eklentiyi kurduğumda başlangıçta çalışır gibi görünüyor, ancak kısa süre sonra site tamamen beyaz ekrana düşüyor. 8.2 sonrası için olan yeni eklentiyi kurduğumda ise ...
"Sorunum çözüldü hesabıma parayı attılar"
Tosla destek mail üzerinden defalarca kez ulaşmama çalışmama rağmen dönüş yapmadılar. Hesabım kimlik doğrulaması yapmış olmama rağmen limitlerim yükselmedi 2.750 TL günümüzde Herhangi bir şeye yetecek gibi bir miktar değil mağduriyet yaşıyorum. Lütfen attığımız maillere bakın
Dolap uygulamasındaki bakiyemi kendi adıma kayıtlı Tosla hesabıma aktarmak istedim. 20–22 Şubat tarihleri arasında yaptığım iki satıştan toplam 1.185 TL tutarındaki bakiyeyi Tosla hesabıma çektim. Dolap tarafında işlem “aktarılmış” olarak görünmesine rağmen Tosla hesabımda para hiçbir şekilde gözükm...
7 Mart saat 23:08’de Tosla kartımdan arkadaşımın IBAN’ına 1.000 TL gönderdim. Ancak para arkadaşımın hesabına geçmedi, aynı zamanda kendi Tosla bakiyeme de geri dönmedi. İşlemden kısa bir süre sonra Tosla uygulamasına girdiğimde, “işlemi onaylamadık ve paranızı hesabınıza iade ettik” şeklinde bir if...
"Hesap doğrulandı arıza giderildi çok teşekkürler"
Tosla’nın işim link ödeme hizmetini 25.02.2026 tarihinde kullanmaya başladım ve ilk işlemimi gerçekleştirdim. 33.000 TL tutarındaki ödemenin 26.02.2026 tarihinde hesabıma geçmesi gerekirken, “IBAN ve unvan güncel değil” bahanesiyle para tarafıma aktarılmadı. Buna rağmen işlemden komisyon tutarı anın...
02.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Tosla hesabım bloke oldu ve hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyeye ulaşamaz hale geldim. Kart kullanımı yaparken bir anda hesabıma erişimim kesildi ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrasında Tosla müşteri hizmetlerini aradım ancak ...
Tosla ile yaşadığım işlemlerden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Akbank’ın alt kuruluşu olduğu ve Akbank EFT/havale ücreti almadığı için paramı Tosla’ya gönderdim. Ancak 24 Şubat 2025 tarihinde, sadece hesabımda para bulunduğu gerekçesiyle 5 TL hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Bunun...
02.02.2026 tarihinde Tosla sanal kartımı kullanarak Binance Global üzerinden 1.700,86 TL tutarında USD alımı yapmak istedim. Binance işlemi reddetmesine rağmen, ilgili tutar Tosla kartımdan çekildi. Durumla ilgili olarak önce Binance desteğe mail attım ve inceleme başlatıldı. İnceleme sonucunda, pa...
Tosla Hesap’ta kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum! Eski numarama erişimim olmadığı için uygulama üzerinden işlem yapamıyorum ve telefon numaramı güncelleyemiyorum! Bu konuda hem mail atarak hem de canlı destek üzerinden deste...
Tosla hesabıma bir süredir erişemiyorum ve bu nedenle hesabımı hiç kullanamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “geçici olarak işleminizi gerçek...
04.02.2026 tarihinde Tosla hesabıma 350 TL yükledim ancak bu tutarı hâlâ kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Adres numarası hatalıdır” uyarısı veriyor ve işlem otomatik olarak sonlandırılıyor. Hesabımda kayıtlı bir adres olmamasına rağmen bu hata yüzünden doğrulam...
Tosla mobil uygulaması üzerinden 28.01.2026 tarihinden beri şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını doğru şekilde takip etmeme ra...
Tosla ile 15 gün valörlü çalışıyorum ve vadesi gelen ödemelerim normalde bu sürenin sonunda hesabıma yatması gerekirken, yaklaşık 20 gündür hâlâ yatırılmadı. Toplamda 78.870,41 TL tutarındaki ödememin gecikmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu süreçte defalarca talep açtım, mail gönder...