ATM’den Para Yatırdıktan Sonra Tosla Hesabım Erişilemiyor

14 Mayıs günü saat 23.30 civarında Akbank ATM’si üzerinden Tosla hesabıma para yatırdım. Para yatırma işleminden hemen sonra hesabıma giriş yapamamaya başladım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabım kapatıldı mı, bloke mi edildi, paramın durumu nedir hiçbir bilgi verilmiyor. Tosla müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım, ayrıca mail de attım ancak geri dönüş yapılmadı.

Tosla hesabımın acilen tekrar açılmasını ve yatırdığım paranın hesabımda eksiksiz şekilde görünmesini istiyorum. Tarafıma bilgi verilmeden erişimimin engellenmesi ve hiçbir kanaldan çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.