Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tosla
  • Kapatılan Hesaba Yatırılan 3.000 TL İade Edilmedi
ID:36025701
2
Murat sonuçtan memnun değil

Kapatılan Hesaba Yatırılan 3.000 TL İade Edilmedi

profile
Murat
Tosla
18 Mayıs 18:07
234

Tosla hesabım 8 Mayıs 2026 tarihinde kapatılmasına rağmen, bunu bilmeden 17 Mayıs 2026 Pazar akşamı saat 21:20 sularında İstanbul Esenyurt’ta bulunan ortak kamu bankaları tam ATM’sinden kapalı olan Tosla hesabıma 3.000 TL para yatırdım. İşleme ait ATM fişim ve referans numaram mevcuttur.

Durumu fark eder etmez 18 Mayıs Pazartesi sabahı saat 10:00 civarında Tosla mobil canlı destek üzerinden durumu ilettim. Canlı destek ekibi paranın askıda olduğunu teyit etti ve tarafıma bir e-posta adresi vererek konuyu maille anlatmamı ve IBAN bilgimi paylaşmamı istedi. Ben de istenen şekilde mail atarak hem durumu detaylı şekilde anlattım hem de IBAN bilgilerimi ilettim. Ardından tarafıma “kaydınız oluşturulmuştur” bilgisi verildi.

Tüm bu sürece rağmen askıdaki tutar henüz hesabıma iade edilmemiştir. Mağduriyetimin giderilerek askıdaki 3.000 TL’nin, IBAN’ını paylaştığım banka hesabıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Murat
Murat
25 Mayıs 18:34

Tosla hesabım 8 Mayıs 2026’da kapatıldı, fakat 17 Mayıs 2026’da kapalı hesabıma 3.000 TL yatırdım. 18 Mayıs'ta canlı destekten para askıda olduğunu öğrendim, IBAN bilgilerimi paylaştım ve para şu anda iade havuzunda. Ancak hâlâ iade gerçekleşmedi. Destek sürekli aynı yanıtı veriyor, kesin tarih ve sorumluluk almıyor, bu yüzden deneyimim çok kötü ve hayal kırıklığına uğradım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

600 TL İade İçin 25 Gün Bekleme Ve Müşteri Hizmetinden Sessizlik

profile
Suzan
Tosla
15 Mayıs 13:26
159

20 Nisan’dan beri Tosla hesabımı kapatıp içeride kalan 600 TL bakiyemin iadesi için uğraşıyorum. Hesabımdaki bu tutarın babama ait IBAN’a iade edilmesini talep ettim. İstenen tüm belgeleri, dilekçe, kimlik ve selfie dahil olmak üzere defalarca e-posta ile gönderdim. Canlı destekle yaptığım görüşmed...

600-tl-iade-icin-25-gun-bekleme-ve-musteri-hizmetinden-sessizlik-2.jpg
600-tl-iade-icin-25-gun-bekleme-ve-musteri-hizmetinden-sessizlik-1.jpg
1
Seline sonuçtan hiç memnun değil

Tosla Kartta İade Edilen 1300 TL Bloke Ve Gizli İşlem Limiti

profile
Seline
Tosla
26 Ocak 13:06
747

Tosla kartı ve uygulaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık öfkeli, güvensiz bir duruma geldim. 22.01.2026 tarihinden beri Tosla kartım ve hesabım üzerinden Amazon alışverişimden iade edilen 1300 küsur TL tutarındaki para tarafıma yansıtılmadı. Amazon, ödemenin aynı gün içinde bankama ...

tosla-kartta-iade-edilen-1300-tl-bloke-ve-gizli-islem-limiti-2.jpg
tosla-kartta-iade-edilen-1300-tl-bloke-ve-gizli-islem-limiti-1.jpg

ATM’den Para Yükleme Başarısız, 2.900 TL'lik İade Uzun Süre Gecikiyor

profile
Birkan
Tosla
14 Mayıs 17:35
159

23 Mart 2026 günü saat 12.20 sularında 00007243 numaralı Akbank ATM’sinden fiziki Tosla ön ödemeli kartıma 2.900 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ne paramı geri verdi ne de tutar Tosla hesabıma geçti. Bunun üzerine Tosla destek ekibiyle canlı destek üzerinden toplam 7 kez görüştüm,...

atmden-para-yukleme-basarisiz-2900-tllik-iade-uzun-sure-gecikiyor-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Yatırdığım 6.400 TL Hesaba Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Emrah
Tosla
17 Nisan 18:47
351

17 Nisan 2026 tarihinde saat 17.29 civarında İstanbul Fatih Çemberlitaş’taki Akbank ATM’sinden Tosla kartımı kullanarak hesabıma 6.400 TL para yatırdım. İşlem ATM’de başarılı olarak göründü, fişimi de aldım ancak tutar Tosla hesabıma hiç yansımadı. Tosla uygulamasında veya işlem geçmişinde bu işlem...

atmden-yatirdigim-6400-tl-hesaba-yansimadi-ve-destek-yanit-vermedi-2.jpg
atmden-yatirdigim-6400-tl-hesaba-yansimadi-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg

Hesabım Bloke Edildi, Para Kullanamıyorum Ve Destek Yardımsız

profile
Vedat
Tosla
22 Ocak 17:38
606

06.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde yapılan işlemlerim sonucunda hesabıma yatırılması gereken tutarlar için Tosla işim tarafından bir bloke konuldu. O tarihten bu yana paramı kullanamıyor, hiçbir şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ve üzerine müşte...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Tosla Kimlik Doğrulama Ekranı Hatası videonun kapak resmi

Tosla Kimlik Doğrulama Ekranı Hatası

profile
Yigit
Tosla Kartıma Para Yüklerken Param ATM'ye Sıkıştı videonun kapak resmi

Tosla Kartıma Para Yüklerken Param ATM'ye Sıkıştı

profile
Ahmet
Tosla’dan  Yardım İstiyorum! videonun kapak resmi

Tosla’dan  Yardım İstiyorum!

profile
Ali
Tosla Lütfen Çözüm Bulunuz Acil videonun kapak resmi

Tosla Lütfen Çözüm Bulunuz Acil

profile
Ahan
Tosla Kimlik Doğrulama Sorunu videonun kapak resmi

Tosla Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Adem
Tosla Fahiş İşlem Ücreti videonun kapak resmi

Tosla Fahiş İşlem Ücreti

profile
İsa

Öne Çıkan Konular

Tosla canlı destek Tosla destek ekibi Tosla hesap kapatma Tosla numara Tosla istanbul Tosla para yatırma Tosla kapandı
Benzer Şikayet Yaz