Tosla doğrulama

Tosla hesabımda yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranına girdiğimde “kimlik doğrula...ma esnasında ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı ne harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum, ATM’den de para çeke...

Yaklaşık 1 haftadır Tosla hesabımda hesap doğrulama ve adres bilgisiyle ilgili bir hata yaşıyorum. Hesap doğrulama ekran...ına girdiğimde “adres numarası hatası” uyarısı alıyorum, adresi düzeltmek için ilgili sekmeye girdiğimde de yine aynı hatayı veriyor ve hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Bu hata nede...

Tosla İşim hesabımızı kullanmaya başladığımızdan beri uygulamada ve tahsilatlarda pek çok sorun yaşıyoruz. Uygulama sık ...sık iki gün üst üste çalışmıyor, giriş yaparken SMS doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle hesabımıza erişemiyoruz. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi SMS doğrulama ekra...

Tosla hesabım daha önce başarıyla doğrulanmış olmasına ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmeme rağmen havale/EFT yapmak... istediğimde sistem benden tekrar hesap doğrulaması istiyor. “Hesabını doğrula” adımına girip sözleşmeleri onayladıktan sonra ekranda adresim baş harfleriyle sansürlenmiş şekilde g...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama yapmaya çalışırken kart tanımlama aşamasında ilerleyemiyorum. Kart tanımlama kısmın...a geçtiğim anda ekranda “Ne oldu biz de anlamadık!? ” şeklinde bir hata çıkıyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor ve bu süre boyunca defalarc...

Tosla mobil uygulamasındaki destek merkezi ve müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Uygulama sürekli hes...abımı doğrulamam gerektiğini söylüyor ama doğrulama adımlarını defalarca denememe rağmen sistem hesabımı doğrulamıyor, işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bugün saat 13.30 civarında...

Tosla uygulamasında yaklaşık 2 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Daha önce hesabımı yaklaşık 1 yıl önce başarıyl...a doğrulatmıştım ve o zamandan beri kullanıyordum. Ancak dün itibarıyla hesabımda doğrulanmamış gibi görünmeye başladı ve bu nedenle cüzdanımı ve kartımı sağlıklı şekilde kullanamı...

Tosla hesabımı açtığım ilk günden beri kimlik ve adres doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama önce “adresin bu m...u” şeklinde bir onay ekranı çıkarıyor, ben adresimi onaylayıp “evet” dediğimde ise kimlik doğrulama ekranına geçiyor. Ancak bu ekranda herhangi bir işleme daha başlamadan hemen ard...

Yaklaşık bir ay önce açtığım Tosla hesabımı kimlik doğrulaması yaparak onaylamak ve internet alışverişine açmak istiyoru...m ancak kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kendi telefonumda NFC özelliği olmadığı için önce annemin telefonundan denedim, ardından bir arkadaşımın telefonundan ...

18 yaşından küçük bir kullanıcı olarak Tosla uygulamasını ihtiyaç duyduğum dönemlerde kullandım. Bugün uygulamada yaşadı...ğım sistemsel kimlik ve adres doğrulama hatası sebebiyle hesabım kısıtlandı. Uygulamaya girdiğimde “Maalesef seni doğrulayamadık, lütfen T. C. Kimlik kartınla tekrar dene” şeklinde...

Tosla uygulamasını birkaç aydır kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse hiçbir işlemi yapamıyorum. Uygulamada her işlem y...apmak istediğimde “işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde sorunlar yaşıyorum ve özellikle kimlik okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimliğimi okutmam istendiğinde, doğrulama ...

Tosla kartı çıkardım ve ona bakiye yüklemede bir sıkıntı yoktu ama para çekme işlemi yapılmıyor. Limit yükseltme gerekiy...or; bunu yapmak için kimlik doğrulama yapıyorum. Adres doğrulama adımında hata veriyor. Kartımın içinde 1800 TL bakiye var, kullanamıyorum.

Tosla kartımı 2–3 gün önce aldım ve aldıktan kısa süre sonra kimlik doğrulaması engeliyle karşılaştım. 18 yaş altında ol...duğum için kimlik doğrulaması yapılamadığını, bu nedenle de birçok işlemi kullanamayacağımı öğrendim. Şu anda hesabımda 1200 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı internet alışverişle...

Tosla uygulamasını oyun için coin alımı yaparken kullanmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sistem resmen ben...i kilitliyor. İnternetten harcama yapmak istediğimde kimlik doğrulaması istiyor, onay vermek için ilerlediğimde ise kimlik doğrulama ekranında “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde b...

Tosla hesabımda bulunan bakiyeme kimlik doğrulama hatası nedeniyle dünden beri ulaşamıyorum. Adres doğrulamasını geçtikt...en sonra kimlik doğrulama bölümünde “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata veriyor ve bu yüzden hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de transfer edebiliyorum. Hesabımdaki par...

Uzun süredir Tosla hesabımda kimlik doğrulama işlemlerini tamamlayamıyorum. Uygulamadaki yüz doğrulama ve yeni kimlik ka...rtı ile yapılan NFC doğrulama adımları sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. 18 yaşından büyük olmama rağmen 2025’ten beri bu doğrulama sürecini ge...

Tosla hesabımda bulunan yaklaşık 2.200 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem internet harcamalarında hem de par...a çekme ve EFT/havale işlemlerinde sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 3–5 gün önce uygulama üzerinden gerekli kimlik doğrulama adımlarını tamamladım ve daha önce de defalarca kimlik ...

Tosla hesabıma 12 Ağustos 2026 tarihinde 600 TL yükledim. Bu parayı kullanabilmem için hesabımın onaylı olması gerekiyor... ve ben bu hesabı daha önce zaten onaylatmıştım. Ancak son 3–4 aydır uygulama hesabımın tekrar onaylanması gerektiğini söylüyor ve her doğrulama denememde “ne oldu biz de anlamadık...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama yaparak limitimi artırmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu işlemi gerçekleş...tiremiyorum. Uygulama içinde kimlik fotoğrafını çekme aşamasına geldiğimde ekranda “hata: Biz de ne oldu anlamadık” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve aşağıdaki “devam” seçeneği de çalı...

Tosla uygulamasında internet ödemesi yapmak istediğimde sürekli kimlik doğrulama hatası alıyorum. “Kimliğinizi doğrulaya...madık, çipli kimlikle sonra yine deneyiniz” şeklinde uyarı çıkıyor ve “Doğrula” butonuna tıklamama rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yeni başladı ve o zamandan b...

Akbank Tosla’da 18 yaş altı kullanıcı olarak annemin veli onayıyla hesabımı açtım ve kimlik doğrulama sürecimi eksiksiz ...şekilde tamamladım. Buna rağmen hem hesabımdaki paraya erişemiyor hem de kartı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Hesabıma para yatırmada hiçbir sorun yaşamazken, ATM’den para ...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama adımlarını tamamlamaya çalışırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Veli iz...ni ve diğer gerekli ayarları yaptıktan sonra kimlik doğrulamasına geçtim. İlk kısımdaki bilgilendirme kutucuğunu işaretledim, ardından adres onayı için sorulan kutucuğu da onayladı...

Tosla kartıma cuma günü 1400 TL para yükledim ancak kimlik bilgilerim doğrulanmadığı için kartımı hiçbir şekilde kullana...mıyorum. Hesap ayarları bölümünde kimlik doğrulama alanı görünmüyor, bu nedenle buradan işlem yapamıyorum. Hesap limitini yükseltmeden doğrulamayı denediğimde ise adres bilgilerim...