to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma para yatırdım bir ürün almak için, fakat sonra baktım ki şirket kartımı kabul etmiyor. Sonra uygulamaya girdim ...ve iki gündür Tosla uygulamasında kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum; ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Kimlik fotoğrafı çekme ekranına geldiğimde “Ne oldu, biz de anlamadık”
Tosla’ya kendi adıma bir hesap açıp kimlik doğrulamasını başarıyla tamamlamama rağmen, uygulama benden veli onayı istiyo...r. Oysa kullandığım hat ve hesap tamamen bana ait, herhangi bir şekilde velim üzerine kayıtlı bir hat kullanmıyorum. Bugünden beri hesabımı kullanamıyorum, çünkü veli onayı için y
Tosla’da daha önce veli onaylı ve doğrulanmış hesabım bulunmasına rağmen getirilen yeni 18 yaş altı kısıtlaması nedeniyl...e 23.04.2026 tarihinden beri hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Uygulama üzerinden yeniden kimlik doğrulaması yapmama izin verilmiyor, limitim 0 TL görünüyor ve hesabımdaki yaklaşı
Tosla uygulamasında üç gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor, ancak bilgi...leri girip onaylamaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve doğrudan hata veriyor. Bu nedenle kimliğimi doğrulayamadığım için uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik do
Tosla uygulamasında 3 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama benden kimlik doğrulaması yapmamı istiyor ve bu... işlemi tamamlamadan hiçbir işlem yapamıyorum. ATM’den para çekemiyorum, kartımı kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması için uygulamaya girdiğimde kimlik okuma aşamasında sürekli hata
Tosla uygulaması üzerinden internetten oyun itemi satın almak için ödeme yapmak istedim, ancak uygulama sürekli kimlik d...oğrulaması istiyor olmasına rağmen doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Doğrulama adımını başlattığımda adresin bulunmadığına dair bir uyarı çıkıyor, ardından da limitin dolduğu ve b
Ebeveyn onaylı Tosla hesabımda 26 Nisan Pazar gününden beri adres doğrulama sorunu yaşıyorum. Adres bilgilerimi doğru şe...kilde girdim, kimlik bilgilerim de daha önce bizzat kendileri tarafından alındı, ancak buna rağmen adresi onayladıktan sonra sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu
Tosla hesabımı daha önce sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, son 2 gündür internet üzerinden alışveriş yaparken biyo...metrik doğrulama hatası alıyorum. Vatangames.com üzerinden alışveriş yapmak istediğimde Tosla uygulaması doğrulama istiyor, biyometrik veri onayı ve kimlik okutma aşamasına geliyor
Yaklaşık 1 haftadır Tosla kartımla internetten alışveriş yapamıyorum. Alışveriş sırasında 3D güvenlik/kimlik doğrulama e...kranı iki kez kimlik doğrulama istiyor, bilgileri girip doğrulamayı yaptığımda ise “adres hatalı” şeklinde uyarı veriyor ve devam butonu da çalışmıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde öd
Ben Eren K*****, uzun süredir Tosla kullanıyorum ve daha önce defalarca kez kimlik doğrulaması yapmama rağmen kısa bir s...üre içinde yeniden kimlik doğrulaması istenmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle ödeme kısmına geldiğimde sürekli “Kimliğinizi doğrulayınız” şeklinde uyarılar alıyoru
Tosla mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır adres doğrulama kaynaklı bir hata nedeniyle kimlik doğrulama işlemimi tamamla...yamıyorum. Kimlik doğrulaması tamamlanamadığı için hesabım da onaylanmıyor ve hesabımı tam olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken adres do
Tosla mobil uygulamasında kimlik kartımı daha önce doğrulamama rağmen, sistem benden tekrar kimlik doğrulaması istiyor. ...Tekrar kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda, ikametgah aşamasından sonra bir hata çıkıyor ve ekranda “ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir uyarı mesajı görüyorum. Bu hata n
Tosla bireysel hesabımı daha önce mobil uygulama üzerinden başarıyla doğrulamama rağmen, uygulama benden tekrar doğrulam...a yapmamı istiyor. Doğrulama ekranına geldiğimde ise “Maalesef seni doğrulayamadık. Üzgünüz! Seni doğrulayamadık. Doğrulama için sana ait çipli T. C. Kimlik kartını kullanarak tekr
Tosla hesabımda daha önce kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlamıştım ve uzun süredir başkalarının IBAN’ına para göndereb...iliyor, internetten alışveriş yapabiliyor ve kartımı sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 3 gün önce internetten yaptığım bir alışverişin ödemesi sırasında “banka reddetti” u
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, kart tanımlama kısmına geldiğimde sürekli “ne oldu biz de anlamadık” şe...klinde bir hata alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor, çok kez denedim ve hatta 2 farklı cihazda da uygulamayı kullanarak yeniden denememe rağmen
Uzun süredir doğrulanmış olarak kullandığım Tosla hesabım nedensiz şekilde onaysız duruma düşmüş. En son işlemi 16 Nisan...’da yapmışım, durumun bugün farkına vardım. Hesabımı yeniden doğrulamak için uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ise ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Adres doğrulama aşama
Dün Tosla hesabıma para yatırdım ancak bu tutarla ne harcama yapabiliyorum ne de çekim yapabiliyorum. Uygulamada herhang...i bir uyarı veya kısıtlama mesajı görünmüyor, sadece alışveriş yapmak istediğimde kimlik doğrulamam isteniyor, bilgileri girdiğimde ise “maalesef seni doğrulayamadık” şeklinde hata
Yaklaşık 1 aydır Tosla hesabımdaki paramı alamıyorum. Uygulamadaki yeni sistem nedeniyle IBAN’a para transferi yapamıyor..., sadece banka ekleyerek işlem yapabiliyorum fakat bu aşamada da kimlik bile okutamadan “Maalesef seni doğrulayamadık” hatası alıyorum. Müşteri temsilcileri bunun teknik bir sorun
Tosla uygulamasında yaklaşık iki haftadır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. An...droid işletim sistemli Xiaomi 13t cihazımı kullanıyorum. Uygulamada gerekli tüm izinleri onaylıyor, adres onayını da veriyorum fakat bu aşamadan sonra ekranda “ne olduğunu biz de a
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Ekranda sürekli “maalesef seni doğrulayamadık”... hatasını alıyorum ve bu nedenle hesabımda harcama yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım problemle ilgili o
Tosla’da fiziksel kartımla ilişkili hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önceden tüm prosedürleri tamamlayıp doğrul...anmış hesap statüsüne geçtiğim Tosla hesabım, bugün Trendyol üzerinden acil bir alışveriş yapacakken hiçbir sebep olmadan onaysız statüsüne düşürüldü. 1.600 TL civarında, indirimde
Geçen hafta Tosla ve toslama ATM üzerinden hesabıma para yükleyerek sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 17.04.2026 tarih...inde saat 20.30 civarında Trendyol üzerinden Tosla ile alışveriş yapmak istediğimde işlem başarısız hatası aldım ve Tosla tarafında da kimlik doğrulaması gerekli uyarısı ile karşıl
Tosla hesabımda daha önce kimlik doğrulamasını tamamlamış olmama rağmen, bugün itibarıyla sistem tekrar kimlik doğrulama...sı istiyor. Doğrulama adımlarını takip ettiğimde ise “ne olduğunu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı vererek işlemi yarıda kesiyor ve kimlik doğrulamasını tamamlamama izin vermiy
