Tosla doğrulama

Yaklaşık son iki aydır Tosla uygulamasında kimlik doğrulama konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 yaşında olduğum için... kendi adıma banka hesabı açamıyorum ancak Tosla benden kimlik doğrulama için harici bir bankadan Tosla hesabıma para göndermemi istiyor. Reşit olmadığım için bu şartı yerine getir...

16.02 tarihinde Tosla hesabımın doğrulamasını yapmak istedim; ancak iki farklı yöntemi de denememe rağmen işlemim tamaml...anmadı. Akbank hesabımla doğrulama yapmaya çalıştığımda sistem hata verdi, T. C. kimliğimdeki sorun nedeniyle NFC ile okuma da gerçekleşmedi ve hesap doğrulamam yapılamadı. Bu sor...

Tosla uygulamasını kullanarak internetten yaklaşık 1600 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Tosla kartıml...a gerçekleştirmek üzereyken uygulama beni kimlik doğrulama ekranına yönlendirdi, ancak bu ekrana gittiğimde “günlük işlem limitini doldurdun” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu...

04.02.2026 tarihinde Tosla hesabıma 350 TL yükledim ancak bu tutarı hâlâ kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması yapmaya çalı...ştığımda sistem sürekli “Adres numarası hatalıdır” uyarısı veriyor ve işlem otomatik olarak sonlandırılıyor. Hesabımda kayıtlı bir adres olmamasına rağmen bu hata yüzünden doğrulam...

Yaklaşık bir yıldır Tosla uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kartı ilk aldığım günden beri hesabımı bir tü...rlü doğrulayamadım. Uygulamaya girdiğimde “Hesabını doğrula” uyarısı çıkıyor, Akbank hesabı ile ya da T. C. Kimlik kartı ile doğrulama seçenekleri sunuluyor. Akbank hesabım olmadığ...

Tosla hesabımın şifresini unuttum ve bu süreçte telefon numaram da değiştiği için şu anda hesabıma kesinlikle giriş yapa...mıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını kullanamıyorum, çünkü hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarasına erişimim yok. En son 2023 yılından sonra hesabı kullanma...

Uzun süredir kullandığım Tosla (Akbank) hesabımla ilgili 6 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Hesabım daha önce ta...mamen aktif ve sorunsuzdu, para yatırıp neredeyse bir tasarruf hesabı gibi kullanıyor, internetten ve mağazalarda kartımla alışveriş yapıyordum. Ancak bir süre sonra hesabıma erişm...

Merhaba, Tosla uygulaması üzerinden veli onayı için telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Sistem beni saatlerce beklet...iyor ancak ortada gelen bir doğrulama mesajı yok. Bu yüzden hesabımı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki saat boyunca beklemek zorunda bırakılmak kabul edilemez. Ayrı...

Tosla mobil uygulaması üzerinden yeni bir hesap açmak istiyorum ancak uygulama ismimi bir türlü doğrulamıyor. Sürekli is...im doğrulama hatası alıyorum ve bu yüzden hesap oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Kısa sür...

Tosla hesabıma giriş yaptığımda kimlik doğrulama adımı çıktı ve bu adımı başarıyla tamamladım. Ancak sonrasında ikinci b...ir doğrulama olarak banka hesabıyla doğrulama istendi. Farklı bankalardaki hesaplarımın IBAN’larını denememe rağmen sistem sürekli “işlem gerçekleştirilmedi” uyarısı veriyor ve hiç...

Yaklaşık 1 aydır Tosla hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon n...umaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen doğrulama kodu ekranı gelmeden “sis...

Tosla hesabıma dün para yükledim ancak telefonumda NFC özelliği bulunmadığı ve herhangi bir banka hesabım da olmadığı iç...in kimlik doğrulama işlemini yapamıyorum. Buna rağmen Tosla kartıma para yüklemiş durumdayım fakat hesabım doğrulanmadığı için kartımı da kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili yalnızc...

Tosla uygulamasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada para yükleme işlemi sorunsuz çalışsa da kiml...ik doğrulaması bir türlü tamamlanamadığı için hesabımdaki parayı çekemiyorum. Şu anda uygulamada yaklaşık 1555 TL tutarında param sıkışmış durumda. Kimlik doğrulama aşamasında hem...

Tosla kart ve dijital cüzdan hesabımda yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Öğrenciyim ve Tosla hesabıma ...toplamda 305 TL yükledim, fakat bu parayı ne kullanabiliyorum ne de ATM’den çekebiliyorum. T.C. kimlik doğrulamamı ve veli onay sürecini tamamladığımı düşünmeme rağmen sistem sürek...

Tosla Android uygulamasında yaklaşık iki haftadır kimlik ve yüz doğrulaması yapamıyorum. Her gün ortalama 5 kez denememe... rağmen sistem sürekli “geçersiz kimlik kartı” ve “tanınamayan yüz” uyarıları veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla Tosla ile iletişi...

Yaklaşık bir aydır Tosla uygulamasında adres ve kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlayamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki ...200 TL’ye erişemiyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını takip edip adres sekmesine geçtiğimde sürekli hata alıyorum. Profil bölümünden adres bilgilerimi güncellemeye çalıştı...

Abone Kartlı Finansman ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Tosla) üzerinden abimin adına açtığımız Tosla hesabında yaşadığımız bir... sorun nedeniyle destek talep ediyorum. Abim görme engelli olduğu için bankacılık işlemlerini tek başına gerçekleştirmekte zorlanıyor. Ben de reşit olmadığım için, abimin açık rız...

Tosla kartımdaki kimlik doğrulama işlemini bir haftadır defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. Kimliği siyah zemine... koyup telefonu eğerek taratma adımlarını doğru şekilde yapıyorum, hologram olmadığından emin oluyorum, arkasını çevirip o kısmı da hallediyorum. Buna rağmen işlem sonunda “günlük ...

18 yaş altındayım, Tosla hesabımda kimlik doğrulama sürecini bugün eksiksiz olarak tamamladım. Kimlik bilgilerimi girdim..., veli onayımı aldım, tüm adımları sorunsuz geçtim. Ancak sürecin en sonunda, kendi adıma kayıtlı bir banka hesabımdan kendi IBAN’ıma 1 TL göndermem gerektiği uyarısıyla karşılaştı...

Yaklaşık bir aydır Tosla hesabıma şifre sıfırlama sorunu yüzünden erişemiyorum. Hesabımda 1.600 TL’den fazla param olmas...ına rağmen ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum, hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Parayı Tosla hesabıma yatırdıktan sonra internet alışverişi yapmak i...

Tosla hesabıma ATM üzerinden 800 TL para yükledim, komisyonlar nedeniyle bakiyem 790 TL olarak kaldı. Ancak bu bakiyeyi ...hiçbir şekilde kullanamıyorum çünkü uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor. Kendi telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulamasını annemin telefonundan kendi hesabı...

Tosla hesabımda bulunan 421 TL’yi çekmek istediğimde kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen sistem kiml...ik doğrulamamı kabul etmedi ve paramı çekmeme izin vermedi. Bunun üzerine hesabımın kapatılmasını ve içindeki bakiyenin kendi adıma kayıtlı banka hesabıma gönderilmesini talep etti...

Tosla uygulamasına kimlik ile şifre sıfırlama yapmama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. 05.01.2026 tarihinde kimliğim...le şifre sıfırlama işlemi yaptım; ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetle...