Tosla doğrulama

Tosla hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım henüz doğrulanmamıştı ve içinde bakiye veya bekleyen bir işlem yok. Telefon numaram...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama tuşuna bastıktan sonra hemen adres numarasını yazamadan “adres numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum ve...

Tosla hesabı açtım, mobil ödeme yöntemi ile yatırım yaptım. İlk olarak 1000 TL yükledim, yükleme onaylandıktan sonra hesaba bloke koydular. Daha sonra e-posta üzerinden benden SMS doğrulama istediler, gönderdim ve hesaba erişimi açtılar ama paramı vermediler, bakiyeye geçirmediler. Daha sonra 500 TL...

Tosla mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum çünkü cihazımda NFC özelliği bulunmuyor. Yaklaşık 1-2 aydır bu nedenle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyor ve uygulamadan tam olarak faydalanamıyorum. Kimlik doğrulama tamamlanmadığı için internet alışverişi de yapamıyorum...

Tosla Android uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama adımında takılı kaldım. Daha önce banka onayı ile doğrulama yapmaya çalıştım ancak işlem tamamlanmadı ve şu anda uygulama sadece banka onayı seçeneğini gösteriyor. NFC’li doğrulama yapmak istiyorum fakat bu seçeneğe tekrar ulaşamıyorum. ...

Kartı aldım, başta kartın son kullanma tarihi 09/23 olarak görünüyor fakat kartı 2025 yılında aldım. Kayıt oluyorum, bir saat sonra kaydımı iptal ediyorlar. Zaten çok uzun süre kimlik doğrulama ile uğraştım, kartı aktif edemedim. Lütfen yardımcı olun, nasıl yapacağımı bilmiyorum. Sorun yaşıyorum. İk...

Yaklaşık bir yıldır, Tosla uygulamasında numara değişikliğinden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni telefon numaramı sisteme tanıtmak istediğimde, doğrulama kodu sadece eski numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu sür...

Yaklaşık bir hafta önce Şok Market’ten Tosla kartı satın aldım ve uygulama üzerinden gerekli tüm adımları tamamladım. Kartımı ve hesabımı başarılı bir şekilde doğruladım. Fakat o günden bu yana kartımın limiti sürekli 2750 TL olarak kalıyor, bir türlü yükselmiyor. Hem uygulamayı hem kartımı tekrar t...

Telefon numaram değişti ve ben numaramı uygulama içinde güncellemeyi unuttum. Şuan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi ve T. C. Kimlik numaramı yazıyorum doğrulama kodu bir önceki numarama geliyor. Ben de doğrulama kodunu göremediğim için doğal olarak giriş yapamıyorum.

Para yatırdım, harcamak veya göndermek için kimlik doğrulama yapmam gerektiği söylendi. Kimlik doğrulamasını yaptım, fakat bu sefer de kendi adıma ait bir banka hesabından bu hesaba para göndermem gerektiği belirtildi. Benim ise başka bir banka hesabım yok. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir işle...

Tosla karta kayıt oldum. Para yatırdım; ancak doğrulama yapamadığım için şu anda paramı çekemiyor ve harcayamıyorum. Kendi banka hesabım olsa zaten Tosla kullanmam. Lütfen bu konuda yardım etmenizi talep ediyorum. Ya paramı harcamama izin verin ya da paramı çekebilmeme yardımcı olun. Başka bir banka...

Yapacağınız kimlik doğrulama sistemine güzel sözler söylemek istiyorum ama sikayetvar izin vermiyor. 40 dakikam boşuna gitti. Yok kimliği söyle cevir yok böyle cevir yok kameraya yaklaştır diye 30 dakika uğraştırıyor en sonunda kimlik geçersiz diyor.

T. C. Kimlik numaramı uygulamada doğru göstermeme rağmen T.C. Kimlik no uyuşmazlığı hatası veriyor, kimliğime yeni fotoğraf eklettirdim ve gelir gelmez doğrulayacaktım fakat bu hatayı aldım. Sorun ne inanın bilmiyorum ne yapacağımı da bilmiyorum. Yardım ederseniz sevinirim.

Kimliğimde fotoğraf yoktu, bu yüzden hesabımı doğrulayamadım. Sonrasında kimliğime fotoğraf eklettim ve ilk doğrulamayı yapmaya çalıştım. T.C. numarası uyuşmuyor, daha sonra geçerli bir kimlik kullanın dedi. Bir kez daha denedim fakat hakkım bitti. Kimlik doğrulama süreci aşırı saçma şekilde tasarla...

Yaklaşık bir haftadır Ziraat bankası Troy kartımdan tosla hesabıma gönderdiğim 800 TL fast işlemi hesabıma geçmedi. Sebep olarak kimlik doğrulaması gösteriliyor. Ancak ben yeni çipli kimlik kartımı kullanıyorum, bilgileri doğru giriyorum, yine de sistem sürekli şu uyarıyı veriyor: "girmiş olduğun T...

Tosla'da hesabımı doğrulamak istiyorum fakat malum ki bu güzel şirketlerin hiçbirinin kimlik doğrulama kısmı düzgün çalışmıyor. Aynı şekilde Tosla'da da kimlik kartımı doğrulatamıyorum. İki telefondan da ayrı şekilde denedim. Saçma sapan kimliği eğ falan demeye başladı. Bir de. Lütfen bunu bir temsi...

Hesabımı doğruladım, hatta kart ile para bile yatırdım. Ancak bir şey almaya çalıştığımda, oyundan satın alma denememde kart geçersiz dedi. Kartı tekrar doğrulamamı istedi fakat doğrulamaya bastığımda beni bu sayfaya yönlendiriyor. Para yatırmaya çalıştığımda ise IBAN'a, hesabınız doğrulanmadığı içi...

Tosla karta kayıt oldum. Para yatırdım; ancak doğrulama yapamadığım için şu anda paramı çekemiyor ve harcayamıyorum. Kendi banka hesabım olsa zaten Tosla kullanmam. Lütfen bu konuda yardım etmenizi talep ediyorum. Ya paramı harcamama izin verin ya da paramı çekebilmeme yardımcı olun. Başka bir banka...

Yaklaşık 2 haftadır doğrulamaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde olmuyor. İçine 2000 TL gönderdim; ne harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. Mail gönderiyorum, bakmıyorlar bile. Bu nasıl hizmet? Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum, yoksa hukuki yöntemlere başvuracağım.

Tosla kullanıyorum ama böyle bir şey yok kimliğini okutuyorum okumuyor gene deniyorum bu sefer günlük deneme hakkınız bitti diyor ne saçma bir şey bu? Param var harcayamıyorum sırf kimlik doğrulamadım diye kimliğimi doğrulamıyor. Hata veriyor. Müşteri hizmetlerine yazdım. Hiç yardımcı olmuyorsunuz. ...

Merhaba Tosla ekibi, Tosla kartımı kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken, her seferinde kimliğin ön ve arka yüzünü kamerayla okuturken hata alıyorum. Uygulama beni bir önceki adıma geri atıyor. Tekrar deniyorum fakat bu sorunu 3 gündür yaşıyorum ve çözülmüyor. Ayrıca, doğrulama başarısız olduğunda '...

Hesabımı doğrulamak için kimliğimi okutuyorum, ancak 'Okuttuğunuz T.C. girdiğiniz ile aynısı olmak zorunda' uyarısı alıyorum. Oysa zaten aynı bilgileri giriyorum. Bu hata çok uzun süredir devam ediyor. Ne para gönderebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Acilen yardım edilmesini istiyorum. Ne yaptıysam ...

Hesabımda para var fakat Tosla kimlik doğrulamasını yapamıyor. Daha önce eski kimliğimle kayıt olmuştum, şimdi çipli kimliğim var ama sistem beni doğrulayamadı diyor. NFC açık, kimlik yeni, uygulama güncel ama hâlâ paramı çekemiyorum. Ablamın düğünü için hesaptaki paraya ihtiyacım var ama saçma doğ...