Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğru Bilgilerle Giriş Yapılamıyor, Hesaplara Erişilemiyor

profile
11 Nisan 17:48
26

Yaklaşık 2 yıl önce Tosla hesabı açmıştım; o dönem kart alamadığım için uygulamayı telefonumdan silmiştim. Bugün uygulamayı tekrar indirip hem kendi hesabıma girip internetten alışveriş yapmak, hem de babam adına yeni bir hesap açmak istedim; ancak ikisinde de giriş yapamıyorum.

Kendi hesabıma da, babamın hesabına da giriş yapmaya çalıştığımda her defasında “giriş bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum. Telefon numaralarımız ve T.C. kimlik numaralarımız doğru, aktif olarak kullandığımız hatlar ve tüm giriş yöntemlerini (telefon numarası, şifre, SMS doğrulama vb.) denedim. Bugün içinde 1–2 saat arayla 3–4 kez deneme yaptım fakat sonuç değişmedi.

Tosla müşteri hizmetlerine yalnızca mesai saatleri içinde ulaşılabildiği için şu an destek alamıyor, hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Mevcut hesabımın ve babam için açmaya çalıştığım hesabın durumunun kontrol edilmesini, giriş sorunumun en kısa sürede çözülerek hesaplarıma sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Engellendi, 50.000 TL'lik Bakiyeme Erişemiyorum Ve Destek Yok

profile
Mustafa
20 Ocak 15:01
513
hesabim-engellendi-50000-tllik-bakiyeme-erisemiyorum-ve-destek-yok-2.jpg
hesabim-engellendi-50000-tllik-bakiyeme-erisemiyorum-ve-destek-yok-1.jpg

Tosla Hesabıma Uzun Süredir Erişemiyorum, Bakiyem Risk Altında

profile
Muhamed
30 Kasım 2025 00:11
430
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hesaba Kart Ücreti Yansıtılması Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

profile
Ersin
24 Aralık 2025 23:25
544

profile
İlknur
18 Haziran 2025 15:43
1.257
tosla-uygulamasinda-hesap-erisimi-ve-yetersiz-musteri-destegi-sorunu-1.jpg

Tosla Veli Onayı İçin SMS Gelmiyor, Hesabıma Giremiyorum

profile
Esra
08 Haziran 2025 12:53
1.729
Benzer Şikayet Yaz