Tosla Kimlik Doğrulama Ekranı Hatası

3 gün önce şok marketten tosla aldım, o günün akşamı tosla uygulamasından hesap oluşturduk, 18 yaşından küçük olduğum için bir velimin bilgilerini girdik, sıra kimlik doğrulamaya gelince benim kimliğimi doğruladım ve kendi yüzümü gösterdim olması gerektiği gibi ancak doğruladıktan sonra her Tosla'ya girdiğimde hep bana Akbank hesabıyla veya T. C. Kimlikle girmek için 2 seçenek sunuyor ama bizim de Akbank hesabımız olmadığı için kimlikle doğrulama seçiyorum, zaten kimliğimi doğruladığım için galiba direk IBAN ekranına atıyor ve hep bu böyle oluyor. Bazı harcamalarım sınırlı kalıyor. Lütfen yardım ederseniz çok sevinirim.