Captcha Hatası Nedeniyle Tosla Hesabına Giriş Yapılamıyor

Yaklaşık 1 aydır Tosla uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalışırken sürekli captcha başarısız hatası alıyorum. Bu sorun ara sıra düzeliyor gibi olsa da son dönemde artık hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabıma ve dolayısıyla içindeki parama hiç erişemiyorum.

Ekran görüntüsü alamadığım için hatayı gösteren görüntüyü ekleyemiyorum ancak sorun yalnızca captcha ekranında ortaya çıkıyor, giriş yapmamı engelliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü uygulama içinden de sağlıklı erişim sağlayamıyorum.

Tosla’nın bu teknik sorunu inceleyerek captcha hatasını kalıcı şekilde düzeltmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.