Ana Sayfa
Torku
Çikolata
Torku Fıstıklı Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Sağlık Endişesi

ID:34580628

Torku Fıstıklı Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Sağlık Endişesi

Demet

Torku

17 Aralık 2025 13:59

429

17.12.2025 tarihinde İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki A101 şubesinden Torku fıstıklı çikolata satın aldım. Torku’yu özellikle güvenilir ve sağlıklı bulduğum için tercih ediyordum ancak aldığım ürünün hali gerçekten içler acısıydı. Paketi açtığımda çikolata tamamen paramparça olmuş, üstü bembeyaz bir tabaka ile kaplanmış durumdaydı. Buna rağmen kontrol etmek için tadına baktığımda da çikolata tadı alamadım ve ürünün lezzeti son derece kötüydü. Paket üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda ise süresi henüz dolmamış görünüyordu.

Hem görüntü hem tat açısından bu kadar bozulmuş bir ürünle karşılaşmak, insan sağlığının riske atıldığını düşündürdü ve Torku’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü henüz iade veya değişim için markete götürmedim ancak bu ürünün incelenmesini, gerekiyorsa üretim partisinin kontrol edilmesini, tarafıma da ürün değişimi ve ücret iadesi gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Tüketici sağlığının riske atılmaması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için konunun titizlikle incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

torku-fistikli-cikolatanin-bozuk-cikmasi-ve-saglik-endisesi-2.jpg

A101

Torku

17 Aralık 2025 14:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Bisküvinin İçinden Sinek Çıkması Nedeniyle Hijyen Ve Sağlık Endişesi

Mehmet

Torku

03 Aralık 2025 22:47

366

03.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki A101 marketten satın aldığım Torku Tam Çikolatam bisküvinin içinden, üretim hattından geldiğini düşündüğüm bir sinek çıktı. Ürün daha ilk açışımda fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün son t...

Satın Alınan Bisküvinin İçinden Sinek Çıkması Nedeniyle Hijyen Ve Sağlık Endişesi

satin-alinan-biskuvinin-icinden-sinek-cikmasi-nedeniyle-hijyen-ve-saglik-endisesi-2.jpg

2 Destek

Taze Olması Gereken Üründe Beklenmedik Bozulma Endişesi

Efe

Torku

06 Aralık 2025 12:10

1.506

İstanbul Bayrampaşa’daki A101 marketten dün 875 gramlık Torku Banada Miniki ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda yapısının tamamen pütür pütür ve tortulanmış olduğunu fark ettim. Tadına bakmak için 1-2 kaşık tükettim, şu an için bir sağlık sorunu yaşa...

Taze Olması Gereken Üründe Beklenmedik Bozulma Endişesi

taze-olmasi-gereken-urunde-beklenmedik-bozulma-endisesi-3.jpg

Aysima sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aysima

Torku

30 Eylül 2025 02:31

1.233

"Torku yetkilileri tarafından hızlıca arandım. Duruma kayıtsız kalmadılar ve ürünüm alınıp incelenmeye gönderildi. Ayrıca Torku tarafından evime özenle hazırlanmış hediye paketi gönderildi. Hassasiyetleri için Torku'ya ve "Şikayetvar" ekibine teşekkür ederim"

Torku Çikolatada Yabancı Madde Ve İp Parçalarıyla Karşılaştım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Torku Antep Fıstıklı Çikolatadan Fıstık Kabuğu Çıkması Güvenimi Sarsıldı

Hüseyin

Torku

26 Eylül 2025 20:15

755

"Arayan kişinin ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim Torku gerçek kalitesini gösterdi"

Torku Antep Fıstıklı Çikolatadan Çıkan Yabancı Madde Şoku

Mustafa

Torku

20 Kasım 2025 22:25

367

Torku’nun bütün Antep fıstıklı çikolatasını bugün Kayseri Melikgazi’deki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü yerken çikolatanın içinden yaklaşık 1,5–2 cm büyüklüğünde, ağaç parçasına benzer sert bir yabancı madde çıktı. Bu sırada fark edince çiğnemeyi bıraktım; ancak yaşadığım şok ve tiksinme neden...