Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Seçil sonuçtan memnun
Çözüldü

Torku Burger Peynirlerinde Tekrarlayan Küf Problemi Hayal Kırıklığı Yarattı

Torku Burger Peynirlerinde Tekrarlayan Küf Problemi Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
Seçil
18 Aralık 2025 11:57
251

Uzun zamandır severek tercih ettiğim Torku ürünleriyle son dönemde peş peşe küf problemi yaşamış olmam beni gerçekten üzdü. Mersin Batıkent 26. Cadde üzerindeki A101 şubesinden birkaç kez Torku dilimli burger peyniri aldım ve üç alışverişte de ürünü açar açmaz en üst tabakasında küf olduğunu gördüm. İlk seferlerinde tek seferlik bir sorun olabileceğini düşünüp ürünü çöpe attım, marketi de uyardım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta, on gün ve bugün olacak şekilde üç alışverişte de aynı durumla karşılaşınca artık bir üretim veya parti sorunu olabileceğini düşünmeye başladım.

A101 marketle ya da soğuk zincirle ilgili bir sorun olduğunu sanmıyorum çünkü aynı dönemde aldığımız diğer markaların peynir ve yoğurt gibi ürünlerinde hiçbir problem yaşamadık. Çıkan son ürünün fotoğrafını da tarih bilgisiyle birlikte özellikle kaydettim.

Markayı asla kötülemek istemem, aksine tercih ettiğim ve güvendiğim bir marka olduğu için bu durum beni daha fazla hayal kırıklığına uğrattı. Bu yüzden Torku’dan, özellikle dilimli burger peyniri ürünleri başta olmak üzere, ilgili parti ve üretimlerinin detaylı şekilde denetlenmesini, gerekirse problem görülen partilerin piyasadan çekilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum. Aynı sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.

18 Aralık 2025 12:08 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Görüşme sağlandığında tarafımızdan gereken aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla TORKU

18 Aralık 2025 14:20

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Küflü Peynir Satışı Ve A101 Şubesinin İlgisizliği

profile
Esra
09 Aralık 2025 19:33
687
Küflü Peynir Satışı Ve A101 Şubesinin İlgisizliği
Küflü Peynir Satışı Ve A101 Şubesinin İlgisizliği
Küflü Peynir Satışı Ve A101 Şubesinin İlgisizliği
Küflü Peynir Satışı Ve A101 Şubesinin İlgisizliği
+1

Torku Dana Sucukta Kıl Çıkması Hijyen Endişesi Yarattı

profile
İbrahim
06 Aralık 2025 12:16
2.248
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Torku Kavurmada Aşırı Yağ Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Filiz
26 Kasım 2025 10:23
6.374
Torku Kavurmada Aşırı Yağ Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Torku Kavurmada Aşırı Yağ Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Torku Kavurmada Aşırı Yağ Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Torku Kavurmada Aşırı Yağ Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Torku Kategorileri