Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Torku Çikolatada Kavanoz İçinde Kırık Cam: Sağlık Ve Güvenlik Riski

profile
Bülent
16 Aralık 2025 10:12
292

Niğde Merkez’de bulunan Kardelen Market’ten yaklaşık iki ay önce Torku marka çikolata aldım. Ürünü evde kullanırken kavanozun tam ortasında kırık cam olduğunu fark ettik. Çocuğum kaşıkla kavanozun içinden yiyormuş, kırık camı son anda fark ettik, sağlığı ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi.

Üründe açıkça kavanoz kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Durumu Kardelen Market’e bildirdiğimde onlar da şaşırdı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Böyle bir gıda ürününde kırık cam çıkması hem güvenlik hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durum.

Torku’nun bu konuyu ciddiyetle incelemesini, üretim ve paketleme sürecinin kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
16 Aralık 2025 10:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İskender
İskender

Bir anne baba için tam bir kabus senaryosu. Allah korumuş da çocuk o parçayı yutmamış, sonuçlarını düşünmek bile istemiyorum. Torku demek Konya Şeker demek, koskoca yerli üretici - normalde üretim bantlarında yabancı cisimler için X-ray tarayıcıları olması şart. Belli ki ya sensörler o an çalışmadı ya da seri üretim aksamasın diye dedektörleri devre dışı bıraktılar. O cam parçasını ve kavanozu mutlaka saklayın. Markanın yetkilisine teslim ederken de resmi tutanak tutturmadan vermeyin, yoksa elinizde delil kalmaz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Torku Çikolatanın İçinden Yabancı Madde Çıkması Ve Güven Kaybı

profile
Hatice
07 Aralık 2025 21:30
338
Torku Çikolatanın İçinden Yabancı Madde Çıkması Ve Güven Kaybı
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sümeyra
02 Eylül 2024 12:08
904
Torku Banada İçinden Fındık Kabuğu Çıktı
Torku Banada İçinden Fındık Kabuğu Çıktı
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kahvaltılık Çikolatadan Cam Parçası Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Meryem
31 Ağustos 2025 09:54
580
Benzer Şikayet Yaz

Torku Kategorileri