Trumore Uygulamasında E‑Cüzdan Kimlik Doğrulama Sorunu Siparişimi Engelliyor

Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X için akıllı cihaz siparişi vermek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır E-cüzdan kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Doğrulama sayfası açılıyor fakat bilgi girmem gereken alan aktif olmuyor, tarayıcı sürekli yükleniyor gibi dönüyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.

Bu sorun nedeniyle siparişimi veremiyorum ve süreçte mağduriyet yaşıyorum. Benzer bir durumun 1 Ekim tarihinde başka bir kullanıcı tarafından da paylaşıldığını gördüm, aynı sorun bende de devam ediyor. Konuyla ilgili Trumore üzerinden yazılı olarak destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

E-cüzdan kimlik doğrulama ekranındaki bu teknik sorunun en kısa sürede düzeltilmesini, akıllı cihaz siparişimi sorunsuz şekilde oluşturabilmem için gerekli tüm yardımların sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.