Trumore Uygulamasında Telefon Doğrulama Hatası Ve E-Cüzdan Kurulum Sorunu

Trumore uygulaması üzerinden e-cüzdan oluşturup bazı dijital Premium üyelikleri satın almak istiyorum ancak yaklaşık 12 gündür telefon doğrulama aşamasını geçemediğim için bu işlemleri tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden doğrulama kodu geliyor ancak ekrana girdiğimde her seferinde “bu kod geçerli değil” uyarısı ile karşılaşıyorum ve e-cüzdan kurulumu yarım kalıyor.

Bu süreçte hem uygulama içinden talep oluşturdum hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçildi; buna rağmen sorunum halen çözülemedi. Uzun süredir aynı hata ile karşılaşmak hem zaman kaybına hem de hizmetlerden yararlanamama sorununa neden oluyor.

Trumore’un bu teknik sorunu kalıcı olarak çözmesini ve e-cüzdan kurulum sürecini sorunsuz hale getirmesini, ayrıca böyle durumlarda kredi kartıyla ödeme gibi alternatif bir ödeme seçeneği sunarak dijital Premium üyelik satın alma süreçlerinin daha hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.