ECüzdan Şifre Ve Güvenlik Sorusu Blokajı Nedeniyle Araç Ön Siparişi İçin Para Yükleyememe

Trumore uygulamasındaki E-Cüzdan hesabımda yer alan şifre ve güvenlik sorusu girişlerim 05.10.2026 tarihi itibarıyla bloke oldu ve ekranda “Deneme hakkın kalmadı” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle E-Cüzdan’ıma erişemediğim için araç ön siparişi vermek üzere aktarım yapmam gereken tutarı yükleyemiyorum.

Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Toggcare üzerinden dilekçe ile durumu bildirdim ancak şimdiye kadar hiçbir geri dönüş almadım. E-Cüzdan hesabımda şu an para bulunmamasına rağmen, yeni para yükleyip araç ön siparişi vermek istediğim için bu blokajın devam etmesi beni mağdur ediyor.

E-Cüzdan şifre ve güvenlik sorusu blokajımın en kısa sürede kaldırılmasını ve E-Cüzdan’ı sorunsuz kullanarak araç ön siparişi için gerekli ödemeyi yapabilmeyi talep ediyorum.