Tiktak’tan Araç Kapısı Hasarı Ve Haksız Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Tiktak üzerinden bugün Beşiktaş/İstanbul bölgesinde araç kiralarken iki ayrı sorun yaşadım. İlk kiralamak istediğim aracın kapısı hasarlıydı, kiralamayı başlattıktan sonra kapı açılamadığı için işlemi iptal etmek zorunda kaldım ancak buna rağmen benden ücret tahsil edildi.

Daha sonra mecburen başka bir araç almak zorunda kaldım. Bu araçla uygulamada belirttiğimden daha kısa mesafe gitmiş olmama rağmen, belirtilenden daha yüksek bir ücret yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 750 TL ödedim. Hem iptal ettiğim ilk kiralama için ücret alınması hem de ikinci kiralamada beklenenden fazla ücret kesilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Tiktak’tan, haksız yere alınan ücretlerin iadesini ve yaşattıkları bu mağduriyet için özür bekliyorum.